Netflix pogreška 1018

Ako se prikazuje kôd pogreške 1018 sa sljedećom porukom:

Nije moguće pokrenuti reprodukciju. Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovo pokreni uređaj i pokušaj ponovo. (1018).

To znači da se podaci na uređaju trebaju osvježiti. Za otklanjanje pogrešaka prati ove korake.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

  2. Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

  4. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Napomena:Koraci za brisanje podataka o aplikaciji mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

Ako deinstaliraš Netflix, uklonit će se sve serije i filmovi koje si preuzeo/la na svoj uređaj You'll also be signed out of your account. Obavezno pripremi lozinku.

  1. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori stranicu Netflixa u trgovini Play Store.

  2. Dodirni Deinstaliraj, a zatim Instaliraj.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ovim će se koracima možda ukloniti aplikacije, podaci ili postavke spremljeni na uređaju. Prije nego što nastaviš, provjeri imaš li ime svoje Wi-Fi mreže, lozinku za nju, kao i podatke za prijavu u Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

  1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

  2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci