Pri upotrebi Netflixa otvaraju se skočni prozori ili kartice
Servis Netflix ne izrađuje i prikazuje skočne prozore ili kartice. Ako se dok upotrebljavaš ili gledaš Netflix pojavi skočni prozor, možda ćeš morati pogledati ima li zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja te ga ukloniti.
Odaberi uređaj u nastavku i saznaj više.
Računalo sa sustavom Windows
Windows 10 ili 11: slijedi Microsoftove korake za traženje i uklanjanje zlonamjernog softvera sa svojeg računala sa sustavom Windows.
Windows 8: pročitaj više o upotrebi Microsoftova alata za uklanjanje zlonamjernog softvera iz sustava Windows.
Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se tvrtci koja je proizvela računalo ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja.
Mac računalo
Slijedi Appleove korake za blokiranje reklama u skočnim prozorima u pregledniku Safari i instaliraj najnovija ažuriranja softvera.
Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se Appleovoj službi za podršku ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja.
Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android
Slijedi Googleove korake za uklanjanje neželjenih reklama, skočnih prozora i zlonamjernog softvera s telefona ili tableta.
Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se tvrtci koja je proizvela uređaj ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja.