Pridruži se Netflixu

Pri upotrebi Netflixa otvaraju se skočni prozori ili kartice

Servis Netflix ne izrađuje i prikazuje skočne prozore ili kartice. Ako se dok upotrebljavaš ili gledaš Netflix pojavi skočni prozor, možda ćeš morati pogledati ima li zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja te ga ukloniti. Ako ti se na uređaju neočekivano prikazuju reklame, provjeri imaš li Netflixov paket koji uključuje reklame ili saznaj kako se reklame prikazuju na Netflixu.

Odaberi uređaj u nastavku i saznaj više.

Netflixova služba za korisnike ne može ti pomoći u otklanjanju problema ili uklanjanju softvera s računala jer se koraci razlikuju za svaki uređaj.

Windows 10 ili 11: slijedi Microsoftove korake za traženje i uklanjanje zlonamjernog softvera sa svojeg računala.

Windows 8: pročitaj više o upotrebi Microsoftova alata za uklanjanje zlonamjernog softvera iz sustava Windows.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se tvrtci koja je proizvela računalo ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja.

Netflixova služba za korisnike ne može ti pomoći u otklanjanju problema ili uklanjanju softvera s računala Mac jer se koraci razlikuju za svaki uređaj.

Slijedi Appleove korake za blokiranje reklama u skočnim prozorima u pregledniku Safari i instaliraj najnovija ažuriranja softvera.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se Appleovoj službi za podršku ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja.

Netflixova služba za korisnike ne može ti pomoći u otklanjanju problema ili uklanjanju softvera s mobilnog uređaja jer se koraci razlikuju za svaki uređaj.

Slijedi Googleove korake za uklanjanje neželjenih reklama, skočnih prozora i zlonamjernog softvera s telefona ili tableta.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se tvrtci koja je proizvela uređaj ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja.

Netflixova služba za korisnike ne može ti pomoći u otklanjanju problema ili uklanjanju softvera s uređaja sa sustavom Android jer se koraci razlikuju za svaki uređaj.

Slijedi Googleove korake za uklanjanje neželjenih reklama, skočnih prozora i zlonamjernog softvera sa svojeg uređaja sa sustavom Android. Koraci za Android TV/box slični su koracima za telefon ili tablet sa sustavom Android.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obrati se tvrtci koja je proizvela uređaj ili stručnjaku za IT koji ti može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera ili neželjenog reklamnog sadržaja s uređaja sa sustavom Android.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se