Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška D7361-1254-C0262500

Nažalost, imamo problema s tvojim zahtjevom.

Do ove pogreške može doći kad video izlaz tvojeg računala, primjerice adapter za bežični prikaz, nije podržan. To također može značiti da driver za grafičku karticu nije podržan ili da ga je potrebno ažurirati na najnoviju verziju.

Za otklanjanje problema:

Ako tvoje računalo upotrebljava samo ugrađeni zaslon, preskoči ove korake.

  1. Iz računala iskopčaj uređaje za video izlaz kao što su adapteri za bežični prikaz, monitori ili televizori.

  2. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda ćeš morati ažurirati driver za videozapis na svojem računalu ili instalirati driver za videozapis koji Windows 10 podržava.

Netflixova služba za korisnike ne može pomoći s ovim koracima. Ako ti njihovo samostalno izvođenje ne odgovara, zatraži pomoć od proizvođača računala.

  • Ako tvoje računalo upotrebljava grafičku karticu ili GPU, njezin driver za videozapis ažuriraj s pomoću softvera instaliranoga s karticom.

    Napomena:AMD i NVIDIA najčešći su proizvođači GPU-ova i softvera za GPU.

  • Ako ažuriranje nije upalilo ili nije dostupno, deinstaliraj driver i ponovo ga instaliraj.

  • Ako za tvoje računalo ne postoji driver za videozapis koji Windows 10 podržava, pokušaj pustiti Netflix na drugom uređaju ili pregledniku, kao što su Google Chrome, Mozilla Firefox ili Opera.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se