Netflixova pogreška ui-800-2

1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Na početnom zaslonu Netflixa idi lijevo za otvaranje izbornika.

2. Na dnu odaberi Zatraži pomoć > Odjava > Da.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

1. Odaberi Više pojedinosti.

2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš naći opcije Zatraži pomoć ili Odjava:

1. pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

2. U izborniku koji se pojavi odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

Tvoj uređaj ima problem s hardverom ili softverom koji može riješiti samo tvrtka Samsung.

Obrati se Samsungu i zatraži sljedeće:

• Pomoć pri ponovnom postavljanju platforme Smart Hub.

• Pomoć pri nadogradnji na najnoviji firmver za uređaj.

• Pomoć u vraćanju na tvorničke postavke.

Ako ovi koraci ne pomognu, Samsung može imati druge prijedloge. Ili pokušaj gledati Netflix na drugom uređaju.