Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška 115

Ako se prikaže kôd pogreške 115 uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Netflix ne možeš upotrijebiti na uređaju s te lokacije. Ako misliš da se ova poruka prikazuje pogreškom, posjeti Netflixovu internetsku stranicu.

Do ove pogreške dolazi kad problem s mrežom blokira povezivanje tvojeg uređaja s Netflixom.

Za otklanjanje problema:

Ako upotrebljavaš VPN, pokušaj ga isključiti.

Ako nisi siguran/na je li VPN uključen, prati korake u nastavku.

Napomena:Neki antivirusni programi dolaze s VPN-om koji bi mogao biti uključen. Za više informacija ili pomoć obrati se pružatelju antivirusnog programa.

  1. Otvori internetski preglednik na računalu ili mobilnom uređaju koji se nalazi na istoj mreži na kojoj se problem javlja.

  2. Otvori fast.com. Netflix će pokrenuti testiranje veze.

  3. Kad se test zaustavi, klikni Show more info.

  4. Pogledaj državu navedenu pod stavkom Client

  5. Ako se država ne podudara s tvojom lokacijom, to znači da je na uređaju ili mreži uključen VPN. Pokušaj ga isključiti, a zatim ponovo pokrenuti Netflix. Za pomoć pri isključivanju VPN-a obrati se davatelju VPN-a.

    Netflixova služba za korisnike ne može ti pomoći isključiti VPN jer se koraci razlikuju za svaku VPN aplikaciju ili servis.

Ako ne možeš isključiti VPN ili se lokacija na fast.com podudara s tvojom lokacijom, prijeđi na sljedeće korake.

  1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu fast.com.

  2. Pričekaj da se test završi.

Ako ti se u pregledniku prikaže poruka pogreške ili se stranica ne učita, to znači da tvoj uređaj nije povezan s internetom. Možda ćeš morati otkloniti pogreške kućne mreže ili internetske veze uređaja.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se