Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška 115

Ako se prikaže kôd pogreške 115 uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Netflix ne možeš upotrijebiti na uređaju s te lokacije. Ako misliš da se ova poruka prikazuje pogreškom, posjeti Netflixovu internetsku stranicu.

Do ove pogreške dolazi kad problem s mrežom blokira povezivanje tvojeg uređaja s Netflixom.

Za otklanjanje problema:

Napomena: neki protuvirusni softveri isporučuju se s uključenim VPN-om. Za više informacija ili pomoć obrati se pružatelju antivirusnog programa.

Ako upotrebljavaš VPN, pokušaj ga isključiti.

Ako nisi siguran/na je li VPN uključen, prati korake u nastavku.

  1. Otvori web-preglednik na uređaju koji se nalazi na istoj mreži kao i uređaj na kojem postoji problem.

  2. Idi na fast.com. Netflix će pokrenuti testiranje veze.

  3. Kad se testiranje zaustavi, klikni Prikaži više informacija.

  4. Pogledaj koja je država navedena uz opciju Klijent.

  5. Ako država ne odgovara tvojoj lokaciji, na tvojem uređaju ili mreži uključen je VPN. Pokušaj ga isključiti, a zatim ponovo pokrenuti Netflix.

Nekoliko napomena:

  • Netflixova služba za korisnike ne može pomoći s VPN-om jer se koraci razlikuju ovisno o VPN-u. Ako ti je potrebna pomoć, obrati se pružatelju usluge VPN-a.

  • Ako si isključio/la VPN i to nije riješilo problem, odnosno ako lokacija na stranici fast.com odgovara tvojoj lokaciji, prijeđi na korake u nastavku.

  1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu fast.com.

  2. Pričekaj da se test završi.

Ako ti se u pregledniku prikaže poruka pogreške ili se stranica ne učita, to znači da tvoj uređaj nije povezan s internetom. Možda ćeš morati otkloniti pogreške kućne mreže ili internetske veze uređaja.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se