Netflix pogreška M7701-1003

Oprosti na smetnji
Imamo problema s reprodukcijom Netflixa. Otvori internetsku stranicu chrome://components, pronađi komponentu „Widevine Content Decryption Module” i klikni gumb „Provjeri ažuriranja”.

Ova pogreška znači da neka postavka preglednika sprječava reprodukciju Netflixa ili da moraš ažurirati preglednik.

Napomena:

Ako ti se prikazuje ova pogreška, a ne upotrebljavaš Google Chrome ili ako upotrebljavaš internetski preglednik na bazi Chromiuma, Netflix ne podržava tvoj preglednik. Za nastavak gledanja Netflixa upotrijebi podržani preglednik.

Za rješavanje problema u pregledniku Google Chrome:

Provjera reproducira li preglednik zaštićeni sadržaj

U adresnu traku preglednika upiši ili zalijepi chrome://settings/content/protectedContent, a zatim pritisni tipku Enter ili Return.
Uključi opciju Stranice mogu reproducirati zaštićeni sadržaj, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ili:

U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više .
Klikni Postavke > Privatnost i sigurnost > Postavke internetske stranice.
U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja > Oznake zaštićenog sadržaja.
Uključi opciju Stranice mogu reproducirati zaštićeni sadržaj, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Provjera podrške za verziju preglednika

Provjeri je li verzija tvojeg preglednika podržana tako da pogledaš Netflixove zahtjeve sustava.

Ako verzija preglednika nije podržana, ažuriraj preglednik na najnoviju verziju ili upotrijebi preglednik koji podržava HTML5.

Ako je verzija preglednika podržana, slijedi korake za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Ažuriranje značajke zaštite sadržaja u pregledniku Chrome

U adresnu traku preglednika upiši ili zalijepi chrome://components , a zatim pritisni tipku Enter ili Return.
Na popisu pronađi modul Widevine Content Decryption Module te klikni Provjeri ažuriranja. Ako preglednik ne nudi tu opciju, preuzmi najnoviju verziju Chromea s Googlea.

Ako se u pregledniku prikazuje poruka Status – komponenta ažurirana, ponovo pokreni Chrome i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako se u pregledniku prikazuje poruka Status – komponenta nije ažurirana, to znači da je već instalirana najnovija verzija komponente.

Ponovna instalacija preglednika Google Chrome

Slijedi Googleove korake za deinstalaciju preglednika Chrome s računala.
S pomoću drugog preglednika slijedi korake za instalaciju najnovije verzije Google Chromea.
Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.