Netflix pogreška M7702-1003
Možda ti se prikaže kôd pogreške M7702-1003 sa sljedećom porukom:
Oprosti na smetnji
Imamo problema s reprodukcijom Netflixa. Otvori internetsku stranicu chrome://components, pronađi komponentu „Widevine Content Decryption Module” i klikni gumb „Provjeri ažuriranja”.
To znači da dio preglednika treba ažurirati ili da je neka postavka preglednika spriječila reprodukciju Netflixa.
Za otklanjanje problema:
Provjera reproducira li preglednik zaštićeni sadržaj
U adresnu traku preglednika upiši ili zalijepi chrome://settings/content/protectedContent, a zatim pritisni tipku Enter ili Return.
Uključi opciju Stranice mogu reproducirati zaštićeni sadržaj, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ili:
U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više
.Klikni Postavke > Privatnost i sigurnost > Postavke internetske stranice.
U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja > Oznake zaštićenog sadržaja.
Uključi opciju Stranice mogu reproducirati zaštićeni sadržaj, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ažuriranje preglednika Google Chrome
U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više
.Klikni Pomoć > O Google Chromeu.
Pričekaj dok Chrome automatski traži nova ažuriranja.
Ako je dostupno ažuriranje, klikni Pokreni ponovo.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ažuriranje značajke zaštite sadržaja u pregledniku Chrome
U adresnu traku preglednika upiši ili zalijepi chrome://components , a zatim pritisni tipku Enter ili Return.
Na popisu pronađi modul Widevine Content Decryption Module te klikni Provjeri ažuriranja. Ako preglednik ne nudi tu opciju, preuzmi najnoviju verziju Chromea s Googlea.
Ako se u pregledniku prikazuje poruka Status – komponenta ažurirana, ponovo pokreni Chrome i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ako se u pregledniku prikazuje poruka Status – komponenta nije ažurirana, to znači da je već instalirana najnovija verzija komponente.
Ponovna instalacija preglednika Google Chrome
Slijedi Googleove korake za deinstalaciju preglednika Chrome s računala.
S pomoću drugog preglednika slijedi korake za instalaciju najnovije verzije Google Chromea.
Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.
Što dalje činiti
Ako izvršiš gore navedene korake, no pogreška se i dalje javlja, to znači da antivirusni sigurnosni softver ili vatrozid možda sprječava da se značajka za zaštitu sadržaja u pregledniku Chrome ažurira. Za dodatnu pomoć obrati se proizvođaču sigurnosnog softvera ili IT stručnjaku ili gledaj Netflix u drugom pregledniku.