Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška M7702-1003

Možda ti se prikaže kôd pogreške M7702-1003 sa sljedećom porukom:

Oprosti na smetnji
Imamo problema s reprodukcijom Netflixa. Otvori internetsku stranicu chrome://components, pronađi komponentu „Widevine Content Decryption Module” i klikni gumb „Provjeri ažuriranja”.

To znači da dio preglednika treba ažurirati ili da je neka postavka preglednika spriječila reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje problema:

  1. U adresnu traku preglednika upiši ili zalijepi chrome://settings/content/protectedContent, a zatim pritisni tipku Enter ili Return.

  2. Uključi opciju Stranice mogu reproducirati zaštićeni sadržaj, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ili:

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više.

  2. Klikni Postavke > Privatnost i sigurnost > Postavke internetske stranice.

  3. U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja > Oznake zaštićenog sadržaja.

  4. Uključi opciju Stranice mogu reproducirati zaštićeni sadržaj, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više.

  2. Klikni Pomoć > O Google Chromeu.

  3. Pričekaj dok Chrome automatski traži nova ažuriranja.

  4. Ako je dostupno ažuriranje, klikni Pokreni ponovo.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. U adresnu traku preglednika upiši ili zalijepi chrome://components , a zatim pritisni tipku Enter ili Return.

  2. Na popisu pronađi modul Widevine Content Decryption Module te klikni Provjeri ažuriranja. Ako preglednik ne nudi tu opciju, preuzmi najnoviju verziju Chromea s Googlea.

Ako se u pregledniku prikazuje poruka Status – komponenta ažurirana, ponovo pokreni Chrome i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako se u pregledniku prikazuje poruka Status – komponenta nije ažurirana, to znači da je već instalirana najnovija verzija komponente.

  1. Slijedi Googleove korake za deinstalaciju preglednika Chrome s računala.

  2. S pomoću drugog preglednika slijedi korake za instalaciju najnovije verzije Google Chromea.

  3. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako izvršiš gore navedene korake, no pogreška se i dalje javlja, to znači da antivirusni sigurnosni softver ili vatrozid možda sprječava da se značajka za zaštitu sadržaja u pregledniku Chrome ažurira. Za dodatnu pomoć obrati se proizvođaču sigurnosnog softvera ili IT stručnjaku ili gledaj Netflix u drugom pregledniku.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se