Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška F7701-1003

Imamo problema s reprodukcijom Netflixa.
Provjeri upotrebljavaš li najnoviju verziju preglednika Firefox i pokušaj ponovo.
Kôd pogreške F7701-1003

Kôd pogreške F7701-1003 može se pojaviti u tvojem pregledniku Firefox zbog sljedećih razloga:

  • Uključen je način za privatno pregledavanje. Gledanje Netflixa u pregledniku Firefox u načinu za privatno pregledavanje nije podržano.

  • Postavke tvojeg preglednika sprečavaju reprodukciju Netflixa.

  • Moraš ažurirati preglednik na noviju verziju.

Za otklanjanje problema:

  1. Zatvori karticu ili prozor u kojemu je otvoren Netflix.

  2. Otvori novu karticu, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako je način za privatno pregledavanje uključen svaki put kad otvoriš novu karticu ili prozor, prijeđi na sljedeće korake.

  1. U gornjem desnom kutu klikni Izbornik, a zatim Postavke.

  2. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost.

  3. Pomakni se dolje na Povijest. Pored opcije Firefox će klikni padajući izbornik.

  4. Odaberi Zapamti povijest, a zatim klikni Ponovo pokreni Firefox odmah.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više.

  2. Klikni Postavke, a zatim se pomakni do odjeljka Ažuriranja za Firefox.

  3. Klikni Ponovo pokreni za ažuriranje Firefoxa. Ako ti se prikaže poruka „Firefox je već ažuriran”, to znači da već imaš najnoviju verziju preglednika.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako imaš problema s ažuriranjem Firefoxa ili ako ti se prikazuje pogreška Ažuriranje nije uspjelo, slijedi Mozilline korake za otklanjanje problema s ažuriranjem softvera.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni Izbornik.

  2. Klikni Postavke.

  3. Pomiči se prema dolje do stavke Sadržaj o upravljanju digitalnim pravima (DRM).

  4. Provjeri je li označena opcija Reproduciraj sadržaj kojime upravlja DRM. Ako nije, klikni okvir da je uključiš.

  5. Ponovo pokreni preglednik Firefox, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni Izbornik.

  2. Klikni Dodaci i teme, a zatim klikni Priključci.

  3. Na desnoj strani klikni Postavke, a zatim Provjeri ažuriranja.

  4. Instaliraj sva dostupna ažuriranja, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Do ove pogreške može doći ako je na računalo instalirana prilagođena verzija Firefoxa.

Kako bi sa sigurnošću znao/la da upotrebljavaš službenu verziju:

  1. Slijedi korake za deinstalaciju preglednika Chrome s računala.

  2. Preuzmi i instaliraj najnoviju službenu verziju preglednika Firefox:

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se