Na Netflixu prikazuje se poruka „Nažalost, servis Netflix nije dostupan. (-14)”.

Ako se na Android telefonu ili tabletu prikaže pogreška

Nažalost, servis Netflix nije dostupan. Pokušaj ponovo poslije.”, (-14)”,

To obično znači da postoji problem s tvojom mrežnom vezom. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Otvaranje stranice Netflix.com u internetskom pregledniku

  1. S pomoću računala, mobilnog telefona ili tableta poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.

  2. U internetskom pregledniku otvori stranicu netflix.com/clearcookies.

  3. U gornjem desnom kutu klikni Prijava.

  4. Prijavi se u svoj račun za Netflix.

    • Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun s Netflixom. Pokušaj ponovo poslije.

    • Ako ti se pogreška ne prikaže, prijeđi na sljedeće korake.

Odjava iz Netflixa

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix .

  3. U gornjem desnom kutu dodirni Izbornik .

  4. Dodirni Odjava , a zatim Odjavi se za potvrdu.

  5. Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.

Brisanje podataka o aplikaciji Netflix

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.
  1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

  2. Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

  4. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Napomena:
Koraci za brisanje podataka o aplikaciji mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

Povezani članci