Netflixova pogreška CM:42765;

Ako se prikazuje pogreška CM:42765; s porukom:

Reprodukcija naslova nije moguća. Pokušaj ponovo. (CM:42765;)

To znači da postoji problem s podacima koji su spremljeni na tvojem uređaju i koji blokiraju reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje problema:

  1. Istovremeno pritisni i drži bočni gumb i jedan od gumba za glasnoću dok se ne pojave klizači. Povuci gornji klizač kako bi potpuno isključio/la uređaj.

    • Ako se klizači ne prikažu, pritisni i drži gumb Stanje mirovanja / aktiviranje dok se ne pojavi crveni klizač, a zatim povuci klizač.

  2. Nakon deset sekundi pritisni gumb Stanje mirovanja / aktiviranje.

  3. Nakon što se uređaj uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Morat ćeš se obratiti Appleovoj podršci.

Prije razgovora s njima:

  1. Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix.

  2. Provjeri je li na uređaj instalirana najnovija verzija sustava iOS.

Appleova podrška može zatražiti sljedeće:

  • Informacije o tvojem računu za Apple.

  • Točan kôd pogreške ili poruku koja se prikazuje na uređaju.

  • Sve korake kojima si pokušao/la ispraviti problem.

Povezani članci