Na Netflixu se prikazuje poruka „Nažalost, servis Netflix nije dostupan (-4)”.

Ako vidiš pogrešku koja glasi

Nažalost, servis Netflix nije dostupan (-4)

To obično znači da se određeni podaci koji su spremljeni na telefonu ili tablet sa sustavom Android trebaju osvježiti. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

Brisanje podataka o aplikaciji Netflix

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

2. Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

3. Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

4. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Napomena:Koraci za brisanje podataka o aplikaciji mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi

1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

2. Ponovo ga uključi.

3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.