Netflix pogreška S7363-1260-FFFFD1C1

Ako se na računalu sa sustavom Mac prikaže kôd pogreške S7363-1260-FFFFD1C1 uz koju se obično prikazuje i poruka:

Ups, došlo je do pogreške...
Neočekivana pogreška
Došlo je do neočekivane pogreške. Ponovo učitaj stranicu i pokušaj ponovo.

Pogrešku uzrokuje tehničko ograničenje na starijim računalima sa sustavom Mac. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje poteškoća navedene u nastavku.

Zatvaranje otvorenih medijskih reproduktora

Zatvori medijske reproduktore kao što su YouTube, iTunes i QuickTime.

  1. U gornjem lijevom kutu zaslona odaberi ikonu Apple.

  2. Odaberi Prisilno zatvori.

  3. Odaberi medijske reproduktore koji i dalje rade i odaberi Prisilno zatvori.

  4. Zatvori preglednik Safari i ponovo ga pokreni.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ponovo aktiviraj računalo

  1. Isključivanje računala putem izbornika:

    • Na računalima Mac: U gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple > Isključi.

    • Na računalima Windows: U izborniku Start klikni Uključi/isključi > Isključi.

    • Na računalima Chromebook: U donjem desnom kutu klikni vrijeme > Odjava > Isključi.

  2. Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.

  3. Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ponovna aktivacija računala ne riješi problem ili ako ga riješi samo privremeno, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Upotreba drugog preglednika ili uređaja

Za nastavak gledanja Netflixa otvori drugi preglednik ili upotrijebi drugi uređaj koji podržava Netflix.

Povezani članci