Netflix pogreška S7363-1260-FFFFD1C1

Ako se na računalu sa sustavom Mac prikaže kôd pogreške S7363-1260-FFFFD1C1 uz koju se obično prikazuje i poruka:

Ups, došlo je do pogreške...
Neočekivana pogreška
Došlo je do neočekivane pogreške. Ponovo učitaj stranicu i pokušaj ponovo.

Pogrešku uzrokuje tehničko ograničenje na starijim računalima sa sustavom Mac. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje poteškoća navedene u nastavku.

Zatvaranje otvorenih medijskih reproduktora

Zatvori medijske reproduktore kao što su YouTube, iTunes i QuickTime.

1. U gornjem lijevom kutu zaslona odaberi ikonu Apple.

2. Odaberi Prisilno zatvori.

3. Odaberi medijske reproduktore koji i dalje rade i odaberi Prisilno zatvori.

4. Zatvori preglednik Safari i ponovo ga pokreni.

5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ponovo aktiviraj računalo

1. Isključivanje računala putem izbornika:

   • Računala Mac: u gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple, a zatim Isključi.

   • Računala Windows: klikni izbornik Start, a zatim Uključi/isključi > Isključi.

   • Računala Chromebook: u donjem desnom kutu klikni na vrijeme, a zatim Odjava > Isključi.

2. Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.

3. Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ponovna aktivacija računala ne riješi problem ili ako ga riješi samo privremeno, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Upotreba drugog preglednika ili uređaja

Za nastavak gledanja Netflixa otvori drugi preglednik ili upotrijebi drugi uređaj koji podržava Netflix.