Netflixova pogreška tvq-pb-101 (5.2.5)

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

1. Na daljinskom upravljaču za Amazon Fire TV pritisni gumb Početni zaslon.

2. Odaberi Postavke.

3. Odaberi Moj Fire TV.

   • Ako ne vidiš Moj Fire TV odaberi Sustav ili Uređaj.

4. Odaberi Ponovo aktiviraj.

5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Na daljinskom upravljaču za Amazon Fire TV pritisni gumb Početni zaslon.

2. Pomakni se udesno i odaberi Postavke.

3. Pomakni se udesno i odaberi Aplikacije.

4. Odaberi Upravljanje instaliranim aplikacijama.

5. Pronađi i odaberi aplikaciju Netflix.

6. Pomakni se prema dolje i odaberi Izbriši podatke.

7. Ponovo odaberi Izbriši podatke.

8. Pomakni se prema dolje i odaberi Izbriši predmemoriju.

9. Iskopčaj Amazon Fire TV iz napajanja na 30 sekundi

10. Ponovo ukopčaj Amazon Fire TV i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

1. Isključi uređaj.

   Napomena:

   Ako ne znaš je li tvoj uređaj potpuno isključen ili ako ne možeš pronaći gumb za uključivanje i isključivanje, iskopčaj kabel za napajanje.

2. Ostavi uređaj isključenim na najmanje 30 sekundi.

3. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda postoji problem s vezom između tvojeg uređaja i televizora.

Za otklanjanje problema:

1. Provjeri upotrebljavaš li HDMI kabel.

2. Pokušaj zamijeniti krajeve HDMI kabela.

3. Zaobiđi sve prijemnike ili zvučne sustave tako da uređaj priključiš izravno na televizor pomoću HDMI kabla.

4. Pokušaj kabel spojiti u drugi HDMI priključak na televizou.

5. Pokušaj upotrijebiti novi HDMI kabel.

6. Ako je dostupan, pokušaj upotrijebiti HDMI ulaz na drugom televizoru.

   • Ako možeš streamati na drugom televizoru, možda postoji problem s HDMI ulazom na originalnom televizoru. Zatraži pomoć od proizvođača televizora.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

1. Isključi uređaj.

   Napomena:

   Ako ne znaš je li tvoj uređaj potpuno isključen ili ako ne možeš pronaći gumb za uključivanje i isključivanje, iskopčaj kabel za napajanje.

2. Ostavi uređaj isključenim na najmanje 30 sekundi.

3. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda postoji problem s vezom između tvojeg uređaja i televizora.

Za otklanjanje problema:

1. Provjeri upotrebljavaš li HDMI kabel.

2. Pokušaj zamijeniti krajeve HDMI kabela.

3. Zaobiđi sve prijemnike ili zvučne sustave tako da uređaj priključiš izravno na televizor pomoću HDMI kabla.

4. Pokušaj kabel spojiti u drugi HDMI priključak na televizou.

5. Pokušaj upotrijebiti novi HDMI kabel.

6. Ako je dostupan, pokušaj upotrijebiti HDMI ulaz na drugom televizoru.

   • Ako možeš streamati na drugom televizoru, možda postoji problem s HDMI ulazom na originalnom televizoru. Zatraži pomoć od proizvođača televizora.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.