Netflix pogreška NQL.22005

Ako se na telefonu ili tabletu sa sustavom Android prikaže kôd pogreške NQL.22005 uz koji se često prikazuje jedna od sljedećih poruka o pogrešci:

Previše preuzetih videozapisa
Morat ćeš ukloniti preuzimanja s ovog uređaja ili drugog uređaja u paketu. (NQL.22005)
Pogreška pri preuzimanju
Preuzeto je previše videozapisa. Izbriši videozapis i pokušaj ponovo. (NQL.22005)

To znači da si prekoračio/la maksimalan broj istovremeno preuzetih naslova putem istog ugovora o licenciranju.

Naš sadržaj obično se licencira u paketima naslova pojedinačnih studija ili distributera. U nekim slučajevima broj naslova koji se iz istog ugovora mogu istovremeno preuzeti može biti ograničen. Ta ćemo ograničenja primijeniti kad smo to dužni učiniti sukladno ugovorima o licenciranju. Obično za istovremeno preuzimanje možemo ponuditi cijele sezone serija, ali može doći do pogreške ako se preuzima više epizoda iz različitih sezona.

Brisanje preuzetih naslova koje ste pogledali obično je dovoljno za rješavanje ove pogreške.

Uklanjanje preuzimanja na svojem uređaju

Za uklanjanje pojedinačnog preuzimanja:

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix .

  3. Dodirni Preuzimanja , a zatim dodirni seriju ili film.

  4. Pored epizode ili filma s problemom dodirni ikonu statusa preuzimanja .

  5. Dodirni Izbriši preuzimanje .

Za uklanjanje svih preuzimanja:

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix .

  3. U gornjem desnom kutu dodirni Izbornik .

  4. Dodirni Postavke aplikacije .

  5. Dodirni Izbriši sva preuzimanja , a zatim OK.

Povezani članci