Pridruži se Netflixu

Na Netflixu se prikazuje poruka „Ne mogu se povezati s Netflixom”.

Ako ti se prikaže poruka pogreške:

Ne mogu se povezati s Netflixom

To znači da se podaci na uređaju trebaju osvježiti. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka.

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

  2. Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

  4. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Napomena:Koraci za brisanje podataka o aplikaciji mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix.

  3. U gornjem desnom kutu dodirni Izbornik.

  4. Dodirni Odjava, a zatim Odjavi se za potvrdu.

  5. Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.

  1. S pomoću drugog računala ili mobilnog uređaja poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.

  2. U internetskom pregledniku posjeti stranicu netflix.com/clearcookies i prijavi se u svoj račun za Netflix.

    • Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun sa servisom Netflix. Pokušaj ponovo poslije.”,

    • Ako ti se pri ovom koraku u pregledniku ne prikaže pogreška, moguće je da je problem u nečemu drugomu. Obrati nam se za dodatnu pomoć.

Odjava iz Netflixa

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix.

  3. U gornjem desnom kutu dodirni Izbornik.

  4. Dodirni Odjava, a zatim Odjavi se za potvrdu.

  5. Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se