Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška UI-800-3 (100018)

Ako se prikaže kôd pogreške UI-800-3 (100018) uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Došlo je do pogreške s Netflixom

To znači da se određeni podaci koji su spremljeni na uređaju trebaju osvježiti. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka za svoj uređaj u nastavku da bi riješio/la problem.

Odjava iz Netflixa

  1. Otvori Netflixov početni zaslon i pritisni tipku za povratak na daljinskom upravljaču kako bi se otvorio izbornik.

  2. Ako je izbornik pri vrhu: pomakni se lijevo do ikone profila, odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim Da.

    Ako je izbornik lijevo: pri dnu zaslona odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

  1. Odaberi Više pojedinosti.

  2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš pronaći opciju Potraži pomoć ili Odjava:

  1. Pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

  2. U izborniku koji će se prikazati odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Odjava iz Netflixa

  1. Otvori Netflixov početni zaslon i pritisni tipku za povratak na daljinskom upravljaču kako bi se otvorio izbornik.

  2. Ako je izbornik pri vrhu: pomakni se lijevo do ikone profila, odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim Da.

    Ako je izbornik lijevo: pri dnu zaslona odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

  1. Odaberi Više pojedinosti.

  2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš pronaći opciju Potraži pomoć ili Odjava:

  1. Pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

  2. U izborniku koji će se prikazati odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

  1. Otvori Netflixov početni zaslon i pritisni tipku za povratak na daljinskom upravljaču kako bi se otvorio izbornik.

  2. Ako je izbornik pri vrhu: pomakni se lijevo do ikone profila, odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim Da.

    Ako je izbornik lijevo: pri dnu zaslona odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

  1. Odaberi Više pojedinosti.

  2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš pronaći opciju Potraži pomoć ili Odjava:

  1. Pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

  2. U izborniku koji će se prikazati odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Ovim će se koracima možda ukloniti aplikacije, podaci ili postavke spremljeni na uređaju. Prije nego što nastaviš, provjeri imaš li ime svoje Wi-Fi mreže, lozinku za nju, kao i podatke za prijavu u Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

  1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

  2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

Odjava iz Netflixa

  1. Otvori Netflixov početni zaslon i pritisni tipku za povratak na daljinskom upravljaču kako bi se otvorio izbornik.

  2. Ako je izbornik pri vrhu: pomakni se lijevo do ikone profila, odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim Da.

    Ako je izbornik lijevo: pri dnu zaslona odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

  1. Odaberi Više pojedinosti.

  2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

  3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš pronaći opciju Potraži pomoć ili Odjava:

  1. Pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

  2. U izborniku koji će se prikazati odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Ponovno postavljanje aplikacije Netflix

  1. Na zaslonu s Netflixovom pogreškom odaberi Više informacija ili Više pojedinosti.

  2. Odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

  3. Za potvrdu odaberi Da.

  4. Ponovo se prijavi i ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se