Netflix kaže „Nažalost, nema internetske veze. (N0)”
Ako vidiš pogrešku koja glasi
Nažalost, nema internetske veze. Uspostavi vezu i pokušaj ponovo. (N0)
To obično znači da postoji problem s mrežnom vezom koji sprječava da se tvoje računalo sa sustavom Windows 10 poveže sa servisom Netflix. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.
Testiranje internetske veze
Možeš testirati vezu računala s internetom tako da pokušaš posjetiti internetsku stranicu, na primjer netflix.com.
Ako preglednik javi da ne može otvoriti stranicu jer računalo nije povezano s internetom, možda imaš problem s povezivanjem koji zahtjeva primjenu koraka za otklanjanje pogrešaka kućne mreže ili veze računala s internetom. Dodatnu pomoć potraži na web-mjestu Microsoftove podrške.
Nakon što se ponovo povežeš s internetom, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Provjera može li mreža reproducirati Netflix
Javne mreže:
Na mjestima s Wi-Fi mrežom poput kafića, hotela i škola pitaj jesu li videousluge poput Netflixa blokirane.
Privatne mreže:
Provjeri je li veza sporija od naših preporučenih brzina i obrati se svojem pružatelju internetskih usluga ako zatrebaš pomoć.
Veze poput mobilnih pristupnih točaka i mobilnih ili satelitskih mreža mogle bi biti prespore za upotrebu Netflixa.
Ponovo pokretanje kućne mreže
Isključi uređaj, a zatim iskopčaj modem i usmjerivač iz struje.
Nakon 30 sekundi ukopčaj modem i usmjerivač.
Pričekaj jednu minutu, a zatim uključi uređaj.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.