Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška C7121-1331

Ako se na uređaju Google Chromebook ili Chromebox prikaže kôd pogreške C7121-1331 , to obično znači da postoji problem s verzijom preglednika Chrome koju upotrebljavaš. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

  1. Računalo priključi na internet putem Wi-Fi veze ili mrežnog kabela. Ažuriranja se neće moći instalirati dok je veza uspostavljena putem mobilne podatkovne mreže.

  2. Klikni statusno područje (u donjem desnom kutu gdje se nalazi tvoja korisnička slika).

  3. Odaberi Postavke.

  4. Odaberi O Chrome OS-u na izborniku koji se prikazuje na lijevoj strani stranice.

  5. Odaberi Provjeri i primijeni ažuriranja.

  6. Računalo će instalirati sva potrebna ažuriranja. Kad se ažuriranja instaliraju, odaberi Ponovo pokreni za ažuriranje.

  7. Kad se računalo ponovo aktivira, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Upozorenje: Ako eksperimentalni kanal promijeniš na stabilni kanal, s uređaja Chromebook izbrisat će se sav sadržaj. To uključuje preuzete datoteke, fotografije, vlasnička dopuštenja i spremljene mreže za sve račune. Morat ćeš se ponovo prijaviti s pomoću svojeg računa za Google.

  1. Prijavi se na Chromebook s pomoću vlasničkog računa.

  2. U donjem desnom kutu odaberi vrijeme.

  3. Odaberi Postavke.

  4. U donjem lijevom kutu odaberi Više o Chrome OS.

  5. Odaberi Dodatne pojedinosti.

  6. Uz opciju „Kanal” odaberi Promijeni kanal.

  7. Odaberi Stabilno.

  8. Odaberi Promijeni kanal.

  9. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Klikni područje statusa u donjem desnom kutu u kojem se prikazuje tvoja slika računa.

  2. Odaberi Postavke.

  3. Odaberi Više o Chrome OS na vrhu stranice radi prikaza verzije.

    • Ako je verzija 68.0.3440.117 ili starija, morat ćeš se obratiti proizvođaču uređaja radi pomoći s ažuriranjem preglednika Chrome na verziju 68.0.3440.118 ili noviju. Ako ne možeš ažurirati Chrome, morat ćeš za nastavak streaminga upotrijebiti drugi uređaj kompatibilan s Netflixom.

    • Ako je verzija 68.0.3440.118 ili novija, a pogreška se svejedno prikazuje, obrati se Netflixovoj službi za korisnike i pomozi nam istražiti problem.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se