Netflixova pogreška tvq-pb-101 (5.2.102)

1. Otvori početni zaslon konzole PS4.

   • Ako se već ne nalaziš na početnom zaslonu, drži pritisnutim gumb PS koji se nalazi na sredini upravljača, odaberi Zatvori aplikaciju, a zatim odaberi U redu.

2. Odaberi odjeljak TV i video i označi Netflix.

3. Na upravljaču pritisni gumb Opcije.

4. Odaberi Provjeri ažuriranja.

5. Ako je sustav pronašao novu verziju aplikacije Netflix, potvrdi odabir i preuzmi ažuriranje.

6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako se datum i vrijeme na uređaju znatno razlikuju od trenutačnog datuma i vremena, videozapis se neće reproducirati kako bi trebao. Za postavljanje vremena:

1. U glavnom izborniku odaberi Postavke.

   • Ako glavni izbornik nije otvoren, drži gumb PS u sredini upravljača. Odaberi Odustani, a zatim odaberi Da za vraćanje na početni zaslon.

2. Odaberi Datum i vrijeme.

3. Odaberi Postavke datuma i vremena.

4. Odaberi Postavi putem interneta.

5. Odaberi Postavi automatski ako okvir već nije uključen.

6. Odaberi Postavi odmah.

7. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

Možda postoji problem s vezom između tvojeg uređaja i televizora.

Za otklanjanje problema:

1. Provjeri upotrebljavaš li HDMI kabel.

2. Pokušaj zamijeniti krajeve HDMI kabela.

3. Zaobiđi sve prijemnike ili zvučne sustave tako da uređaj priključiš izravno na televizor pomoću HDMI kabla.

4. Pokušaj kabel spojiti u drugi HDMI priključak na televizou.

5. Pokušaj upotrijebiti novi HDMI kabel.

6. Ako je dostupan, pokušaj upotrijebiti HDMI ulaz na drugom televizoru.

   • Ako možeš streamati na drugom televizoru, možda postoji problem s HDMI ulazom na originalnom televizoru. Zatraži pomoć od proizvođača televizora.

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

1. Na nadzornoj ploči Xboxa odaberi Postavke, a zatim Sustav.

2. Odaberi Pohrana.

3. Ako postoji opcija Svi uređaji, odaberi je ili odaberi prvi uređaj s popisa. To će najvjerojatnije biti Memorija, USB memorija ili Tvrdi disk.

   Napomena:Ako se prikazuje više uređaja, za svaki uređaj ponovi sljedeće korake.

4. Odaberi Igre i aplikacije.

5. Odaberi Netflix.

6. Odaberi Spremljena igra na Netflixu.

7. Odaberi Izbriši.

8. Za potvrdu odaberi Da.

9. Ako se prikazuje opcija Netflix Xbox 360 Game, odaberi je, a zatim odaberi Izbriši i potvrdi.

10. Ako se prikazuje opcija Ažuriranje Netflixovog naslova, odaberi je, a zatim odaberi Izbriši i potvrdi.

11. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Deinstaliraj Netflix

1. Otvori nadzornu ploču uređaja Xbox 360 i zatim idi na Aplikacije.

2. Odaberi Moje aplikacije, a zatim označi aplikaciju Netflix.

3. Pritisni gumb X pa odaberi Izbriši > Da.

Ponovo instaliraj Netflix

1. Na nadzornoj ploči uređaja Xbox 360 idi na Aplikacije.

2. Za preuzimanje aplikacije odaberi Netflix.

3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.