Zašto je došlo do promjene u tvojoj cijeni za Netflix

Paketi i cijene mogu se promijeniti uslijed poboljšanja usluge i dodavanja većeg broja serija i filmova. Do prilagodbi može doći iz zbog promjena na lokalnom tržištu, primjerice zbog promjena lokalnih poreza ili inflacije.

U nastavku se nalaze odgovori na nekoliko čestih pitanja o promjenama u cijeni:

Kako ću dobiti obavijest o promijeni cijene?

Ako dođe do promjene cijene, Netflix će ti poslati e-poruku s pojedinostima o promjeni cijene mjesec dana prije datuma naplate na koji će doći do povećanja cijene.

Možeš provjeriti i odjeljak o povijesti plaćanja u svojem računu da potvrdiš datum naplate i cijenu paketa.

Što ako nisam vidio/la e-poruku o promjeni cijene?

Ako nisi vidio/la e-poruku, provjeri je li adresa e-pošte koja je povezana s tvojim računom ispravna.

Gdje mogu usporediti Netflixove pakete i cijene?

Naše trenutačne pakete i cijene možeš usporediti u bilo kojem trenutku te promijeniti paket.

Mogu li zadržati staru cijenu paketa?

Nakon što se najavi promjena cijene, nove cijene paketa primijenit će se na sve. Paket možeš promijeniti u bilo kojem trenutku.

Zašto mi je naplaćen skuplji paket?

Ako ste ti ili netko od članova tvojeg kućanstva nadogradili Netflixov paket, na računu će se vidjeti viša cijena paketa. To uključuje posebne ponude za registraciju ili nadogradnju dostupne ograničeno vrijeme. Kad ponuda završi, možemo ti naplatiti veću cijenu paketa. Pojedinosti potraži u e-poruci ili tekstnoj poruci koju si dobio/la na početku ponude.