Kako promijeniti paket

Svoj paket za Netflix možeš promijeniti tako da pratiš sljedeće korake:

  1. U pregledniku otvori stranicu Promijeni paket Možda ćeš se trebati prijaviti ako već nisi.

  2. Odaberi željeni paket, a zatim Nastavi ili Ažuriraj.

    Ako se ne pojavljuje opcija za promjenu paketa, pogledaj odjeljak „Promjena paketa nije moguća” u nastavku.

  3. Dodirni ili klikni Potvrdi promjenu ili Potvrdi.

Promjena na skuplji paket primjenjuje se odmah, pa ćeš moći uživati u svim dodatnim značajkama. S obzirom na to da je Netflix pretplatni servis, tvoj će se datum naplate promijeniti na temelju preostalog salda od tvojeg posljednjeg plaćanja.

Promjena na jeftiniji paket stupit će na snagu na tvoj idući datum naplate. Dotad možeš nastaviti upotrebljavati značajke skupljeg paketa.

Napomena: ako Netflix plaćaš putem paketa partnera ili dodatka za paket,u našem Centru za pomoć potraži članak o partneru da možeš provjeriti pojedinosti o trenutku promjene paketa i uvjete za promjenu.

Ako ne možeš promijeniti paket, postoje mnogi razlozi za to:

  • Račun je blokiran

  • Račun je pauziran

  • Dječji profil je aktivan kad odeš na stranicu Promijeni paket. Za prelazak na drugi profil pročita članak Kako promijeniti profil.

  • Prešao/la si na jeftiniji paket u ovom razdoblju naplate. (Ako želiš ponovo promijeniti paket, morat ćeš pričekati do sljedećeg razdoblja naplate.)

Napomena: ako Netflix plaćaš putem partnera ili imaš Netflix kao dio paketa, možda nećeš imati mogućnost promjene paketa.

Obrati nam se ako postoji drugi problem ili ga ne možeš riješiti bez pomoći.

Povezani članci