Netflix kaže „Došlo je do kvara uređaja. (501.-109)”

Ako vidiš pogrešku koja glasi

Došlo je do kvara uređaja. Ponovo pokreni uređaj i pokušaj ponovo. (501.-109)

To znači da se određeni podaci koji su spremljeni na uređaju trebaju osvježiti. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka za svoj uređaj u nastavku da bi riješio/la problem.

Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android

Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi

1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

2. Ponovo ga uključi.

3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Chromebook ili Chromebox

Isključivanje računala

1. Isključivanje računala putem izbornika:

   • Računala Mac: u gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple, a zatim Isključi.

   • Računala Windows: klikni izbornik Start, a zatim Uključi/isključi > Isključi.

   • Računala Chromebook: u donjem desnom kutu klikni na vrijeme, a zatim Odjava > Isključi.

2. Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.

3. Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.