Netflix pogreška H403

Ako se na računalu sa sustavom Windows 10 prikaže kôd pogreške H403 uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Nažalost, došlo je do problema pri komunikaciji s Netflixom. Pokušaj ponovo.

To obično znači da se određeni podaci koji su spremljeni na računalu trebaju osvježiti. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

Prijava na drugom uređaju

Kako bismo utvrdili uzrok poteškoće, prijavi se na Netflix putem drugog uređaja koji se nalazi u istoj mreži kao i tvoje računalo.

Napomena:
Ako si već prijavljen/a na drugom uređaju, odjavi se iz Netflixa, a zatim se ponovo prijavi.
  • Ako ti se pri prijavi, unošenju izmjena na računu ili kad pokušavaš gledati prikazuju kôd pogreške ili poruka o pogrešci, to znači da tvoj račun nije povezan na Netflix. Pokušaj ponovo poslije.

  • Ako se ne pojavljuju kôd pogreške ili poruka o pogrešci, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije Netflix

Deinstalacija aplikacije Netflix

Napomena:
Ako deinstaliraš aplikaciju Netflix, izbrisat ćeš i sve naslove koje si preuzeo/la na uređaj.
  1. U izborniku Start upiši Netflix.

  2. Klikni ili dodirni i drži aplikaciju Netflix.

  3. Prikazat će se skočni prozor. Odaberi Deinstaliraj.

  4. Ponovo odaberi Deinstaliraj.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

  1. U izborniku Start odaberi Trgovina.

  2. Odaberi Pretraživanje u gornjem desnom kutu zaslona.

  3. Upiši Netflix u okvir za pretraživanje i pritisni Enter.

  4. Među rezultatima odaberi Netflix.

  5. Odaberi Instaliraj.

    • Ako se od tebe zatraži prijava, prijavi se podacima za Microsoft.

  6. Kada dovršiš instalaciju, pokreni aplikaciju i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci