Pridruži se Netflixu

Na Netflixu se prikazuje poruka „Nažalost, servis Netflix nije dostupan. (-2)”

Ako vidiš pogrešku koja glasi

Nažalost, servis Netflix nije dostupan. Pokušaj ponovo poslije. Ako se problem nastavi, posjeti Netflixovu internetsku stranicu (-2).

To obično znači da postoji problem s mrežnom vezom koji sprječava da se tvoj uređaj poveže sa servisom Netflix. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka za svoj uređaj u nastavku da bi riješio/la problem.

Otvaranje stranice Netflix.com u internetskom pregledniku

  1. S pomoću drugog računala ili mobilnog uređaja poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.

  2. U internetskom pregledniku posjeti stranicu netflix.com/clearcookies i prijavi se u svoj račun za Netflix.

    • Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun sa servisom Netflix. Pokušaj ponovo poslije.”,

    • Ako ti se pri ovom koraku u pregledniku ne prikaže pogreška, moguće je da je problem u nečemu drugomu. Obrati nam se za dodatnu pomoć.

Ako se ta pogreška prikazuje na reproduktoru za streamanje medija ili pametnom televizoru koji se temelji na Android TV-u, provjeri jesi li instalirao/la aplikaciju Netflix iz trgovine Google Play.

Ako se aplikacija Netflix ne prikazuje u trgovini Google Play, tvoj uređaj nije kompatibilan sa servisom Netflix i morat ćeš za streaming upotrijebiti drugi uređaj.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se