Netflix hiba F7702-1003
Ha az F7702-1003 hibakódot látod a számítógépeden a következő üzenettel együtt:
Elnézést a megszakításért
Nem lehet lejátszani a Netflixet. Ellenőrizd, hogy a Firefox legújabb verzióját használod-e, és próbálkozz újra.
Ez azt jelenti, hogy az általad használt Firefox-verzió nem támogatott, és frissíteni kell ahhoz, hogy működjön a Netflix.
A probléma megoldásához:
Mac
Ha a számítógépedre a macOS 10.15 (Catalina) vagy későbbi rendszer van telepítve:
A böngésző jobb felső sarkában klikkelj a Továbbiak
lehetőségre.Kattints a Beállítások lehetőségre, majd görgess le a Firefox frissítések elemhez.
Kattints az Újraindítás a Firefox frissítéséhez lehetőségre. Ha a következő üzenetet látod: „A Firefox naprakész”, a böngésződ már frissítve van a legújabb verzióra.
Próbáld újra a Netflixet.
Ha problémába ütközöl a Firefox frissítése közben, vagy a Frissítés sikertelen hibaüzenetet kapod, kövesd a Mozilla hibaelhárítási leírását a szoftverprobléma megoldásához.
Ha a számítógépedre a macOS 10.15-nél korábbi verzió van telepítve:
A számítógéped nem tud a legújabb böngészőverziókra frissíteni, amelyekre mindenképpen szükség van ahhoz, hogy a Netflixet nézhesd.
A Netflix használatához a Netflix által támogatott eszközt kell használnod.
Windows
Firefox frissítése
A böngésző jobb felső sarkában klikkelj a Továbbiak
lehetőségre.Kattints a Beállítások lehetőségre, majd görgess le a Firefox frissítések elemhez.
Kattints az Újraindítás a Firefox frissítéséhez lehetőségre. Ha a következő üzenetet látod: „A Firefox naprakész”, a böngésződ már frissítve van a legújabb verzióra.
Próbáld újra a Netflixet.
Ha problémába ütközöl a Firefox frissítése közben, vagy a Frissítés sikertelen hibaüzenetet kapod, kövesd a Mozilla hibaelhárítási leírását a szoftverprobléma megoldásához.
A számítógép kikapcsolása
Kapcsold ki a számítógépet a menün keresztül:
Mac esetén: a bal felső sarokban klikkelj a következőre Apple menü > Leállítás.
Windows esetén: a Start menüben klikkelj a következőre: Főkapcsoló > Leállítás.
Chromebook esetén: a jobb alsó sarokban klikkelj a következőre: Idő > Kijelentkezés > Leállítás.
Hagyd kikapcsolva a számítógépet legalább 10 másodpercig.
Kapcsold újra be, majd próbáld meg elindítani a Netflixet.