A Netflix a következőt üzeni: „A Netflix app jelenleg használt verziója nem kompatibilis az eszközöddel. (-13)”

Ha az Android TV-den vagy Android-alapú streaminglejátszódon azt a hibaüzenetet látod, hogy:

A Netflix app jelenleg használt verziója nem kompatibilis az eszközöddel. (-13)

Ez általában azt jelzi, hogy bizonyos adatokat frissíteni kell az eszközödön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Android TV vagy TV box

Ha Android TV-alapú streaming médialejátszón vagy okostévén tapasztalod a hibát, akkor ellenőrizd, hogy a Google Play Áruházból telepítetted-e a Netflix appot.

Ha nem látod a Netflix appot a Google Play Áruházban akkor az eszközöd nem kompatibilis a Netflixszel, ezért másik eszközön fogsz csak tudni streamelni.