Netflix hiba 3-5005

Ha Apple TV-n a 3-5005 hibakódot látod, az gyakran az alábbi üzenettel együtt jelenik meg:

Probléma lépett fel a műsor lejátszása közben. Próbálkozz újra később, vagy válassz másik műsort. További információért látogass el a www.netflix.com/support weboldalra.

Fiókodat felfüggesztettük, mert probléma adódott a legutóbbi kifizetéssel. Ahhoz, hogy tovább élvezhesd a Netflix tartalmait, látogass el a Netflix.com/payment oldalra, és frissítsd a fizetési módodat.

Ez az üzenet azt jelzi, hogy a Netflix az alábbi okok valamelyike miatt nem kapta meg a pénzösszeget:

• A megadott fizetési mód lejárt vagy már nem érvényes.

• A pénzintézeted nem hagyta jóvá a havidíj kifizetését.

• Csak az Egyesült Államokban: a hitelkártyádhoz a Netflixen megadott irányítószám nem egyezik a bankod által nyilvántartott számmal.

A probléma megoldásához frissítsd a fizetési módot az egyik elfogadott fizetési lehetőségünkkel. A fizetési információk frissítése után ismét élvezheted majd a Netflix szolgáltatást. Ha problémád akad a fizetési információk frissítésével, érdemes felvenni a kapcsolatot a kártya kibocsátójával annak ellenőrzésére, hogy a kártya adatai naprakészek-e. Alternatívaként másik fizetési módot is kipróbálhatsz.

A számlázási időszak során a Netflix bizonyos időközönként automatikusan újra megpróbálja a korábban sikertelennek bizonyult fizetési módok használatát, hogy minél előbb újra élvezhesd a szolgáltatást.