A Netflix app kiszürkítve jelenik meg az Apple TV-n.

Ha a Netflix app kiszürkítve jelenik meg az Apple TV-den, és emiatt nem tudod megnyitni vagy letölteni, az általában azt jelzi, hogy gond van az iTunes fiókodba való bejelentkezéssel. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

  1. A kezdőképernyőn válaszd ki a Beállítások menüt.

  2. Válaszd ki a Fiókok lehetőséget.

  3. Válaszd ki az iTunes és App Store lehetőséget.

  4. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

    • Ha nem a Bejelentkezés, hanem a Kijelentkezés lehetőséget látod, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

  5. Add meg az iTuneshoz használt e-mail címedet és jelszavadat, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha be vagy jelentkezve az iTunesba az eszközről, mégis fennáll a probléma, további segítségért vedd fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

Kapcsolódó cikkek