Netflix hiba NQM.407

Ha az NQM.407 hibakódot látod az Android telefonodon vagy tableteden, az gyakran az alábbi üzenetek egyikével együtt jelenik meg:

Fizetési probléma
Fiókodat felfüggesztettük, mert probléma adódott a legutóbbi kifizetéssel. Menj a netflix.com/payment oldalra. (NQM.407)

Letöltési probléma
Fiókodat felfüggesztettük, mert probléma adódott a legutóbbi kifizetéssel. Ahhoz, hogy tovább élvezhesd a Netflix szolgáltatást, látogass el a netflix.com/payment oldalra, és frissítsd a fizetési módot. (NQM.407)

Ez az üzenet azt jelzi, hogy a Netflix az alábbi okok valamelyike miatt nem kapta meg a pénzösszeget:

  • A megadott fizetési mód lejárt vagy már nem érvényes.

  • A pénzintézeted nem hagyta jóvá a havidíj kifizetését.

  • Csak az Egyesült Államokban: a hitelkártyádhoz a Netflixen megadott irányítószám nem egyezik a bankod által nyilvántartott számmal.

A probléma megoldásához frissítsd a fizetési módot. A fizetési információk frissítése után ismét élvezheted majd a Netflix szolgáltatást. Ha problémád akad a fizetési információk frissítésével, érdemes felvenni a kapcsolatot a kártya kibocsátójával annak ellenőrzésére, hogy a kártya adatai naprakészek-e. Másik fizetési lehetőséget is kipróbálhatsz.

A számlázási időszak során a Netflix bizonyos időközönként automatikusan újra megpróbálja a korábban sikertelennek bizonyult fizetési módok használatát, hogy minél előbb újra élvezhesd a szolgáltatást.

Kapcsolódó cikkek