Zöld képernyő hang nélkül

Ha a Netflix elindítása vagy nézése közben zöldre vált a képernyő, és nincs hang, akkor kövesd az eszközödre vonatkozó hibaelhárítási lépéseket.

TiVo

Indítsd újra az eszközöd

1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Összes többi eszköz

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.