A Netflix a következőt üzeni: „Probléma történt a videó lejátszása közben. (1.20)”

Ha megjelenik a következő hibaüzenet az Android rendszerű telefonodon vagy táblagépeden:

Probléma történt a videó lejátszása közben. Próbáld újra. (1.20)

Ez általában arra utal, hogy frissítened kell az eszközödön tárolt adatokat. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Kapcsold ki az eszközt, majd kapcsold be újra

  1. Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.

  2. Kapcsold be újra.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kijelentkezés a Netflixből

  1. Nyisd meg a Netflix appot.

  2. A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.

  3. A jobb felső részen koppints a Menü lehetőségre.

  4. Koppints a Kijelentkezés lehetőségre, majd a megerősítéshez koppints a Kijelentkezés pontra.

  5. Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.

A Netflix alkalmazás adatainak törlése

Az alkalmazás alaphelyzetbe állítása törli az eszközödre mentett összes letöltést, és kijelentkeztet a Netflixből.
  1. Lépj az eszközöd kezdőképernyőjére vagy applistájára.

  2. Koppints a Netflix appra, és tartsd rajta az ujjad, majd koppints az Appadatok pontra.

  3. Koppints a Tárhely és gyorsítótár > Tárhely törlése > OK lehetőségre.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Megjegyzés:
Egy app adatainak törléséhez szükséges lépések eszköztől függően eltérhetnek. Segítségért ellenőrizd az eszközhöz kapott kézikönyvet, vagy fordulj az eszközt gyártó céghez.

Kapcsolódó cikkek