A Netflix a következőt üzenetet jeleníti meg: „A letöltés közben hiba lépett fel. (10021)”

Ha az a hibaüzenet jelenik meg az iPhone vagy iPad eszközödön, hogy

A letöltés közben hiba lépett fel. (10021)

Ez általában azt jelzi, hogy bizonyos adatokat frissíteni kell az eszközödön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Töltsd le újra a műsort

1. A jobb felső részen koppints a Letöltések lehetőségre.

2. A tévéműsor vagy a film mellett koppints a letöltési állapot ikonra .

3. Koppints a Letöltés törlése lehetőségre.

4. Próbáld meg újra letölteni a tévéműsort vagy a filmet.

Távolítsd el a letöltéseket más eszközökről

A probléma megoldásához kövesd az alábbi lehetőségek egyikét, majd próbáld meg újra a letöltést:

• Töröld az összes letöltést közvetlenül az egyik eszközön, hogy felszabadíts egy helyet egy másiknak. Ha nem férsz hozzá az eszközhöz, amelyről törölni szeretnéd a letöltéseket, webböngészővel törölheted a letöltéseit.

• Módosítsd a Netflix díjcsomagodat olyanra, amely több letöltőeszközt tesz lehetővé. A jelenlegi korlátod megtekintéséhez lépj a Letöltőeszközök kezelése oldalra.