Nem működnek a választási lehetőségek a Netflix interaktív műsoraiban

Ha interaktív tévéműsor vagy film nézése közben egyik lehetőséget sem tudod kiválasztani, valószínűleg módosítanod kell az animációkra vonatkozó beállításokat az eszközödön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.

Android telefon vagy tablet

Animációk bekapcsolása

Az eszközöd kezdőképernyőjén nyisd meg a Beállítások menüt.
Koppints a Kisegítő lehetőségek pontra.
- Ha nem látod a Kisegítő lehetőségek opciót, koppints először az Eszköz lehetőségre.
Ügyelj arra, hogy az Animációk eltávolítása ki legyen kapcsolva.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Animátorbeállítások módosítása

E lépések során fejlesztői lehetőségeket kapcsolsz be és módosítasz az Android rendszerű eszközödön. Ez problémákat okozhat az eszközödön, ha nem megfelelően végzed. A Netflix ügyfélszolgálata nem tud segíteni ebben a lépésben. Ha nem szeretnéd saját magad módosítani ezeket a beállításokat, kérd az eszköz gyártójának segítségét.

Ellenőrizd, hogy a fejlesztői lehetőségek be vannak-e kapcsolva

Az eszközöd kezdőképernyőjén nyisd meg a Beállítások menüt.
Válaszd ki a Rendszer > Speciális elemet.
Keresd meg a Fejlesztői lehetőségek elemet.

Ha a Fejlesztői lehetőségek szerepel a listán, lépj az „Animátorbeállítások visszaállítása alapértelmezettre” pontra.

Ha a Fejlesztői lehetőségek nem szerepel a listán, lépj a „Fejlesztői lehetőségek bekapcsolása” pontra.

Fejlesztői lehetőségek bekapcsolása

Válaszd ki a Telefon névjegye vagy a Készülék névjegye opciót.
Görgess le a Buildszámhoz.
- Ha nem találod a Buildszámot, lehet, hogy a Szoftverinformációk alatt szerepel.
Koppints hétszer a Buildszámra.
- Előfordulhat, hogy meg kell adnod az eszközöd képernyőzárolási mintáját, PIN-kódját vagy jelszavát.

Miután megjelenik egy felugró ablak a „Most már fejlesztő vagy!” üzenettel, folytasd a következő lépéssel.

Az animátorbeállítások alapértelmezettre állítása

Az eszközöd kezdőképernyőjén nyisd meg a Beállítások menüt.
Válaszd ki a Rendszer > Speciális elemet.
Válaszd ki a Fejlesztői beállítások lehetőséget.
Görgess le a Rajz részbe, majd válaszd ki az Animátor időtartam skála elemet.
Válaszd ki az Alapértelmezett vagy az Animációs skála 1x beállítást.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Hogyan tovább?

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Minden más eszköz esetén