A Netflix felületén a következő hibaüzenet jelenik meg: „Eszközhiba történt. (501.-1019)”
Ha Android rendszerű telefonon vagy tableten azt a hibaüzenetet látod, hogy
Eszközhiba történt. Kérjük, indítsd újra az eszközt, és próbálkozz újra. (501.-1019)
Ez általában azt jelzi, hogy bizonyos adatokat frissíteni kell az eszközödön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Kapcsold ki az eszközt, majd kapcsold be újra
Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.
Kapcsold be újra.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Mit tegyek most?
Ha a fenti lépések elvégzése után is hibaüzenetet kapsz, Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nézd meg, pontosan mi áll az üzenet szövegében.
Ha most már azt a hibaüzenetet látod, hogy „Az alkalmazást újra kell indítani. Kérjük, indítsd újra. (502.-1019)”, ez a cikk segít megoldani a problémát.
Ha nem változott a hibaüzenet szövege, és még mindig azt írja ki a rendszer, hogy „Eszközhiba történt. Kérjük, indítsd újra az eszközt, és próbálkozz újra. (501.-1019)”, abban az esetben vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.