A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Az eszköz nem támogatja a letöltési funkciót, mert nem található külső tárhely. (OF.NA.5)”

1. Nyisd meg az eszközödhöz tartozó Beállítások appot.

2. Koppints a Tárhely és USB elemre.

3. Koppints a Kiadás lehetőségre.

4. Kapcsold ki a telefonodat.

5. Az eszköztől függően távolítsd el az SD-kártya tálcáját vagy fedőlapját. (Ha szükség van rá, emeld fel a kallantyút, ami a helyén tartja az kártyát.)

6. Távolítsd el az SD-kártyát a nyílásból.

7. Helyezd vissza az SD-kártyát a nyílásba. (Ha felemelted a kallantyút, most ismét nyomd le.)

8. Kapcsold vissza a telefont, indítsd el a Netflix appot, és próbáld meg újra letölteni a filmet vagy tévéműsort.

Próbáld meg másik SD-kártyával használni az eszközt. Ha sikerül egy másik SD-kártyán tárolni a letöltött tévéműsorokat és filmeket, akkor előfordulhat, hogy az eredeti SD-kártyával probléma van, ami miatt formáznod vagy cserélned kell. Az SD-kártya formázásával kapcsolatban az eszköz gyártójától kaphatsz felvilágosítást.