A Netflix a következőt üzeni: „Hálózati hiba történt”
Ha Sony TV-n azt a hibaüzenetet látod, hogy
Hálózati hiba történt
Ez általában azt jelenti, hogy a tévéd hálózati hiba miatt nem tud csatlakozni a Netflix rendszeréhez. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.
Ellenőrizd az internetkapcsolatod
Ellenőrizheted úgy az eszközöd kapcsolatát, hogy megpróbálsz elindítani egy másik internethez kapcsolódó appot. Egyes eszközöknél elérhető egy hálózati teszt a beállításokban.
Ha más appok nem működnek, vagy hálózati hibát látsz, az általában azt jelenti, hogy az eszközöd nem kapcsolódik.
Az eszközöd kapcsolódási lépéseiért:
Nézd meg az eszközödhöz mellékelt útmutatót vagy kézikönyvet.
Fordulj az eszköz gyártójához segítségért az eszköz internethez való csatlakoztatásában.
Ha az eszközöd kapcsolódik, és még mindig problémáid vannak, menj a következő lépésekre.
Indítsd újra az otthoni hálózatot
Kapcsold ki vagy húzd ki az okostévét.
Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
Kapcsold vissza az okostévét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
