A Netflix a következőt üzeni: „Eszközhiba történt. (500.-117)”

Ha Android rendszerű telefonon vagy tableten azt a hibaüzenetet látod, hogy

Eszközhiba történt. Kérjük, próbáld újra (500.-117)

Ez általában azt jelenti, hogy az eszközön frissítésre váró adatok vannak. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.

Kilépés az appból és annak ismételt megnyitása

1. Lépj az eszközöd kezdőképernyőjére vagy applistájára.

2. Koppints az appra, és tartsd rajta az ujjad, majd koppints az Appadatok pontra.

3. Koppints a Kényszerített leállítás > OK pontra.

4. Nyisd meg újra az appot, majd próbáld meg újra.

Megjegyzés:Az appok bezárásához és újranyitásához szükséges lépések eszköztől függően eltérhetnek. Segítségért ellenőrizd az eszközhöz kapott kézikönyvet, vagy fordulj az eszközt gyártó céghez.

Hogyan tovább?

Ha a fenti lépések elvégzése után is hibát észlelsz, nézd meg az Android rendszerű telefonodon vagy tableteden megjelenő hibakód:

• Ha a hibakód (501.-117)-re változott, látogass el A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Eszközhiba történt. (501.-117)” oldalra a probléma megoldásához.

• Ha a hibakód nem változott meg, és továbbra is (500.-117), kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.