Netflix hiba S7336
Ha az S7336 hibakóddal szembesülsz a számítógépeden, valamint a következő üzenet fogad:
Elnézést a megszakításért.
Úgy tűnik, probléma van a kijelzővel. Ellenőrizd, hogy a képernyőd HDCP-kompatibilis, és nem használsz AirPlay-tükrözést. További információért vedd fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.
Ez általában azt jelenti, hogy a számítógépet a képernyőhöz kapcsoló videokábel megakadályozza a Netflixet a lejátszásban. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.
Használj támogatott videokábelt
Ügyelj rá, hogy támogatott videokábelt használj:
HDMI vagy HDMI Mini
USB-C (más néven Type C)
Thunderbolt
DisplayPort vagy DisplayPort Mini
Ha támogatott videocsatlakozót használsz, de a probléma továbbra is fennáll, vagy nem használsz külső kijelzőt, folytasd az alábbi lépésekkel.
Indítsd újra a számítógépedet
Kapcsold ki a számítógépet a menün keresztül:
Mac esetén: a bal felső sarokban klikkelj a következőre Apple menü > Leállítás.
Windows esetén: a Start menüben klikkelj a következőre: Főkapcsoló > Leállítás.
Chromebook esetén: a jobb alsó sarokban klikkelj a következőre: Idő > Kijelentkezés > Leállítás.
Hagyd kikapcsolva a számítógépet legalább 10 másodpercig.
Kapcsold újra be, majd próbáld meg elindítani a Netflixet.
Hogyan tovább?
Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.