Netflix hiba S7336

Ha az S7336 hibakóddal szembesülsz a számítógépeden, valamint a következő üzenet fogad:

Elnézést a megszakításért.
Úgy tűnik, probléma van a kijelzővel. Ellenőrizd, hogy a képernyőd HDCP-kompatibilis, és nem használsz AirPlay-tükrözést. További információért vedd fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

Ez általában azt jelenti, hogy a számítógépet a képernyőhöz kapcsoló videokábel megakadályozza a Netflixet a lejátszásban. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.

Ügyelj rá, hogy támogatott videokábelt használj:

Megjegyzés:Ha videokábel-adaptert használsz, mindkét csatlakozónak támogatott típusúnak kell lennie.

  • HDMI vagy HDMI Mini

  • USB-C (más néven Type C)

  • Thunderbolt

  • DisplayPort vagy DisplayPort Mini

Ha támogatott videocsatlakozót használsz, de a probléma továbbra is fennáll, vagy nem használsz külső kijelzőt, folytasd az alábbi lépésekkel.

  1. Kapcsold ki a számítógépet a menün keresztül:

    • Mac: a bal felső sarokban klikkelj az Apple menü pontra, majd kattints a Leállítás lehetőségre.

    • Windows: kattints a Start menü pontra, majd a következőre: Főkapcsoló > Leállítás.

    • Chromebook: a jobb alsó sarokban kattints az időre, majd klikkelj a következőre: Kijelentkezés > Leállítás.

  2. Hagyd kikapcsolva a számítógépet legalább 10 másodpercig.

  3. Kapcsold újra be, majd próbáld meg elindítani a Netflixet.

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek