Regisztrálj a Netflixre

Netflix hiba D7121-1331

Ha D7121-1331 hibakódot látod a számítógépeden, az valószínűleg a böngészővel kapcsolatos problémát jelent. Az alábbi lépésekkel oldhatod meg:

Ezt a hibát okozhatja egy vagy több Edge-kiegészítő vagy -bővítmény, amellyel nem használható a Netflix.

  1. A böngésző jobb felső sarkában klikkelj a Bővítmények ikonra.

  2. Klikkelj a Bővítmények kezelése lehetőségre.

  3. Kapcsold ki a telepített bővítményeket, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, egyesével bekapcsolhatod a bővítményeket, hogy megtudd, melyik akadályozza a Netflixet a lejátszásban.

Győződj meg arról, hogy a böngésződ verziója támogatott: ehhez ellenőrizd a Netflix rendszerkövetelményeit.

Ha a böngésződ verziója nem támogatott, frissítsd a böngészőt a legújabb verzióra, vagy használj másik, HTML5-támogatással rendelkező böngészőt.

Ha a Windows rendszerhez tartozó Netflix alkalmazást használod:

A Netflix app eltávolítása

Ha eltávolítod a Netflixet, az eszközödre letöltött összes tévéműsor és film törlődik. Továbbá kijelentkeztetünk a fiókodból. Készítsd elő a jelszavadat.

  1. Nyisd meg a Start menüt, majd írj be a Netflix szót.

  2. Kattints jobb gombbal a Netflix app opcióra, vagy koppints rá, és tartsd lenyomva.

  3. Megjelenik egy felugró ablak. Válaszd ki az Eltávolítás lehetőséget.

  4. Ismét válaszd ki az Eltávolítás lehetőséget.

A Netflix app újratelepítése

  1. A Start menü megnyitását követően válaszd ki a Store-t.

  2. A képernyő jobb felső sarkában válaszd ki a Keresés lehetőséget.

  3. Írd be a Netflix szót a keresőmezőbe, majd nyomd meg az Enter billentyűt.

  4. A keresési eredmények közül válaszd ki a Netflix opciót.

  5. Válaszd ki a Telepítés opciót.

    • Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezz be, akkor jelentkezz be a Microsoft-fiókoddal.

  6. A telepítés befejezése után próbáld meg újra elindítani a Netflix appot.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat