A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Frissítsd az eszközödet. A Netflix már nem támogatja ezt a verziót. 5072”

Ha az Apple TV, iPhone, iPad vagy iPod touch eszközön azt a hibaüzenetet látod, hogy

Frissítsd az eszközödet. A Netflix már nem támogatja ezt a verziót. 5072

Ez arra utal, hogy az eszközödre telepíteni kell egy Apple által kiadott frissítést. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.

  1. Lépj az Apple TV menüjére, majd válaszd ki a Beállítások lehetőséget.

  2. Válaszd ki az Általános > Szoftverfrissítések > Szoftver frissítése pontot.

  3. Nyomd meg a Letöltés és telepítés gombot.

  4. A frissítés befejeződése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha Az Apple TV-d naprakész üzenetet látod, és az Apple TV szoftververziója 6.2.1 vagy korábbi, javasoljuk, hogy látogass el az Apple ügyfélszolgálatának weboldalára vagy fordulj az Apple céghez további segítségért.

  1. Nyisd meg az App Store appot.

  2. Válaszd ki a Megvásárolt pontot a képernyő tetején.

  3. Válaszd ki a Netflix lehetőséget.

  4. Elérhető frissítés esetén válaszd ki a Frissítés pontot. Ha nincs elérhető frissítés, ugorj a következő lépésekre.

  5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kövesd az Apple lépéseit az eszközöd legújabb verzióra való frissítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

  1. Lépj a kezdőképernyőre, majd koppints az App Store elemre.

  2. Koppints a Keresés lehetőségre, és írd be a „Netflix” szót.

  3. A listában keresd meg a Netflixet és koppints rá, majd a Frissítés lehetőségre. Lehetséges, hogy meg kell adnod az Apple azonosítód és jelszavad. Ha elfelejtetted, kövesd az Apple lépéseit a visszaállításához.

  4. A frissítés befejeződése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolódó cikkek