A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „A csatlakoztatott kijelző nem támogatott. (10065)”
Nem sikerült lejátszani a videót
A csatlakoztatott kijelző nem támogatott. (10065)
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha nem támogatott videokimeneti módszert használsz, vagy ha a Netflix díjcsomagod nem támogatja, hogy mobileszközzel nézd TV-n a Netflixet.
A probléma megoldásához:
Ellenőrizd a Netflix díjcsomagodat
Ha mobileszközzel TV-n szeretnéd nézni a Netflixet, hirdetésmentes díjcsomagra kell váltanod, ha jelenleg hirdetéseket tartalmazó díjcsomagot használsz. Ha Mobil díjcsomagot használsz, válts olyan magasabb díjcsomagra, amellyel TV-n nézheted a Netflixet.
Ellenőrizd a videóadapteredet
Lightning csatlakozó videóadapterrel
Ellenőrizd, hogy a videóadaptered támogatott-e
Húzd ki az adapterhez kapcsolódó összes kábelt, majd csatlakoztasd az adaptert az iPhone vagy iPad eszközhöz.
Lépj a következőre: Beállítások > Általános > Névjegy > Apple HDMI-adapter.
Ellenőrizd a Modellszámot.
Ha az A1438 vagy A1621 számot látod, az adaptered támogatott. Próbálj egy másik kábelt vagy HDMI-aljzatot használni a TV-n. Ha ez nem működik, kövesd az Apple lépéseit egyéb videokapcsolati hiba kijavításához.
Ha nem az A1438 vagy A1621 számot látod, a videóadapteredet nem támogatja a Netflix, és az okozza a problémát. Nézd meg, mely Lightning adaptereket támogatja a Netflix.
Thunderbolt vagy USB-C videókábel vagy adapter
USB-C aljzattal rendelkező iPhone és iPad eszközök problémái esetén ezek a lehetőségek segíthetnek:
Győződj meg arról, hogy a TV vagy kijelző a megfelelő képbemeneti forrásra van beállítva.
Ellenőrizd, hogy a videókábeled vagy adaptered támogatja-e a HDCP 2.2 protokollt.
Próbáld felcserélni a videókábel vagy adapter végeit.
Ha lehetséges, próbálj egy másik videóaljzathoz csatlakozni a TV-n vagy kijelzőn.
Nézd a Netflixet közvetlenül a TV-n
Ha a díjcsomagod támogatja a műsornézést a TV-n, és van Netflix-kompatibilis TV-d vagy streamingeszközöd, közvetlenül a TV-den nézhetsz műsorokat a Netflix appal.