A Netflix a következőt üzeni: „Sajnos nem találtunk ehhez az e-mail-címhez tartozó fiókot.”
Ha ezt az üzenetet kapod, amikor már meglévő fiókba próbálsz bejelentkezni:
Sajnos nem találtunk ehhez az e-mail-címhez tartozó fiókot. Kérjük, próbáld meg újra, vagy hozz létre új fiókot.
Kövesd az alábbi lépéseket:
Látogass el a netflix.com/loginhelp weboldalra.
Válaszd ki a Nem emlékszem, milyen e-mail-címet/telefonszámot adtam meg lehetőséget, és töltsd ki az űrlapot.
Válaszd ki a Fiók keresése lehetőséget.
Ha egy másik cég állítja ki a számládat, vagy egy csomag részeként fizetsz elő a Netflixre, keress rá a szolgáltató nevére az ügyfélszolgálat oldalán. Nyisd meg a kapcsolódó számlázási cikket, és lépj a „Nem tudok bejelentkezni a Netflixbe” című részhez.
Ha még mindig nem tudsz bejelentkezni, lépj velünk kapcsolatba.