A Netflix a következőt üzeni: „Sajnos nem találtunk ehhez az e-mail-címhez tartozó fiókot.”

Ha ezt az üzenetet kapod, amikor már meglévő fiókba próbálsz bejelentkezni:

Sajnos nem találtunk ehhez az e-mail-címhez tartozó fiókot. Kérjük, próbáld meg újra, vagy hozz létre új fiókot.

Kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Látogass el a netflix.com/loginhelp weboldalra.

  2. Válaszd ki a Nem emlékszem, milyen e-mail-címet/telefonszámot adtam meg lehetőséget, és töltsd ki az űrlapot.

  3. Válaszd ki a Fiók keresése lehetőséget.

Ha egy másik cég állítja ki a számládat, vagy egy csomag részeként fizetsz elő a Netflixre, keress rá a szolgáltató nevére az ügyfélszolgálat oldalán. Nyisd meg a kapcsolódó számlázási cikket, és lépj a „Nem tudok bejelentkezni a Netflixbe” című részhez.

Ha még mindig nem tudsz bejelentkezni, lépj velünk kapcsolatba.