Elfelejtetted a Netflixhez tartozó e-mail-címet vagy telefonszámot

Ha elfelejtetted a Netflix fiókodba való bejelentkezéshez használt e-mail-címet vagy telefonszámot, frissítened kell az információdat. Kövesd a Netflixhez használt fizetési módhoz tartozó utasításokat, hogy hozzáférj a fiókodhoz.

Hitel- vagy bankkártya

  1. Lépj a netflix.com/LoginHelp oldalra.

  2. Válaszd ki a Nem emlékszem, milyen e-mail-címet/telefonszámot adtam meg lehetőséget.

  3. Add meg a keresztnevedet, vezetéknevedet és a hitel- vagy bankkártyát, amellyel a Netflixért fizetsz.

  4. Válaszd ki a Fiók keresése lehetőséget.

A Netflix jelszó-visszaállító e-mailt küld a fiókodhoz tartozó e-mail-címre. Ha nem ismered fel a fiókodhoz társított e-mail-címet, vagy már nem férsz hozzá, lépj kapcsolatba a Netflix ügyfélszolgálatával.

Harmadik fél

Ha harmadik félen keresztül vagy egy csomag részeként fizeted a Netflix előfizetésed, keresd meg a szolgáltató nevét az ügyfélszolgálati oldalunkon a megfelelő számlázásról szóló cikkhez. Ezt követően olvasd el a „Nem tudok bejelentkezni a Netflixbe” részt.

Egyéb fizetési módok

Ha Netflix ajándékkártyát vagy valamilyen más fizetési módot használsz, a bejelentkezési adatok visszaszerzéséhez lépj kapcsolatba a Netflix ügyfélszolgálatával.