Regisztrálj a Netflixre

Hirdetésekkel kapcsolatos problémák jelentése vagy visszajelzés megosztása

Ha problémát észlelsz, amikor egy hirdetést nézel a Netflixen, közvetlenül a Netflixnek jelentheted a Netflix iPhone, iPad vagy Apple TV eszközzel a Probléma bejelentése eszközzel vagy egy számítógép böngészőjén a Netflix.com weboldalon. A probléma bejelentésével a tartalomért felelős csapatunk tudomást szerez a problémáról. Kivizsgálják az esetet, és a lehető leggyorsabban próbálnak megoldást találni rá.

Egy hirdetéssel kapcsolatban a következő problémák bármelyikét bejelentheted a Probléma bejelentése eszközzel:

  • Problémák a hirdetés videóminőségével.

  • Problémák egy hirdetés hangminőségével vagy hangerejével.

  • Problémák azzal kapcsolatban, hogy hol és mikor jelent meg a hirdetés.

  • Egy hirdetés nem az általad kívánt nyelven fut.

  • Egy hirdetés túl sokszor ismétlődik.

  • Egy hirdetés helytelen tartalommal rendelkezik.

Egy hirdetéssel kapcsolatos probléma jelentése

  1. A hirdetés lejátszása közben nyomd meg a Szünet gombot.

  2. Válaszd ki a jobb felső sarokban láható zászló ikont.

  3. Válaszd ki, mivel van problémád:

  4. Válaszd a Küldés lehetőséget.

  1. A hirdetés lejátszása közben nyomd meg a Szünet gombot.

  2. A jobb felső részen kattints a zászló ikonra.

  3. Válassza ki a problémádra leginkább jellemző pontot:

    • Hanggal, képpel vagy nyelvvel kapcsolatos problémák (A hirdetés nehezen hallható, nézhető vagy érthető.)

    • Egyéb probléma (Valami más gond van a hirdetéssel.)

  4. Megadhatsz további problémákat is, amelyek vonatkoznak rá.

  5. Opcionálisan további részleteket is megadhatsz a problémáról.

  6. Kattints a Küldés gombra.

Ha olyan hirdetés jelenik meg, amelyet szerinted nem kellene látnod, vagy ha olyan eszközön szeretnél problémát jelenteni, amely nem rendelkezik a Probléma bejelentése eszközzel, további segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat