Kinagyított vagy levágott szélű videó

Ha a Netflix app vagy a nézni kívánt videó képe ki van nagyítva, vagy a teteje vagy a szélei le vannak vágva, az általában azt jelenti, hogy az eszközödön valamelyik videokimeneti beállítás nem megfelelő. A megoldáshoz kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Amazon Fire TV/Stick

Kapcsold ki a Képernyőnagyító beállítást

  1. A Fire TV kezdőképernyőjén válaszd a Beállítások opciót.

  2. A következő képernyőn görgess jobbra, és válaszd ki a Kisegítő lehetőségek opciót.

  3. Válaszd ki a Képernyőnagyító lehetőséget, és módosítsd a beállítását KI értékre.

  4. Próbáld újra a Netflixet.

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Apple TV 2 vagy Apple TV 3

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Apple TV 4 vagy Apple TV 4K

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Blu-ray lejátszó

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Számítógépek

  1. Lépj a Netflix azon oldalára, amelyen tapasztalod a problémát.

  2. A billentyűzet segítségével állítsd vissza a zoomot:

    • Mac számítógépen nyomd meg a Command + 0 billentyűzetkombinációt.

    • Windows vagy Chromebook számítógépen nyomd meg a Ctrl + 0 billentyűzetkombinációt.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

PlayStation 3

A PlayStation 3 videokimenet beállításainak konfigurálása

  1. Lépj a PlayStation kezdőképernyőjére.

  2. Lépj be a Beállítások menübe.

  3. Válaszd ki a Megjelenítési beállítások menüpontot.

  4. Válaszd ki a Videokimenet beállításai menüpontot.

  5. Válaszd ki a TV és a PlayStation közötti kapcsolat típusát (komponens , kompozit vagy HDMI).

  6. Válaszd ki az Automatikus opciót.

  7. A beállítások megerősítéséhez nyomd meg az Igen gombot.

  8. A beállítások mentéséhez kövesd az utasításokat.

  9. A videokimenet beállításának befejezéséhez nyomd meg a Befejezés gombot.

  10. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Eszközcsatlakozással kapcsolatos hibák elhárítása

Ha gyakran van problémád a videóval, amikor valamilyen műsort szeretnél megtekinteni a Netflixen, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket. Vagy a streamelésre használt eszközzel, vagy a TV-vel vagy vevőkészülékkel, vagy a csatlakozó kábelekkel van a gond.

  1. Streaming eszköz vagy TV:

    • Ha a kép meg van nyújtva, vagy az egyik része le van vágva, a TV vagy a streaming eszköz képernyőfelbontásának módosítása megoldhatja a problémát.

    • Túl nagy vagy túl kicsi képméret esetén próbálj meg nagyítani vagy kicsinyíteni a képen.

  2. Egyéb berendezések:

    • Kerüld meg az összes vevőkészüléket, és közvetlenül a TV-hez csatlakoztasd a streaming eszközt.

      • Ehhez meg kell keresned, hogy hova csatlakozik a streaming eszközből induló HDMI-kábel. Húzd ki a HDMI-kábelt a vevőkészülékből, és csatlakoztasd közvetlenül a TV-hez.

  3. Kábelek

    • Ha HDMI-kábelt használsz, próbáld meg fordítva csatlakoztatni, vagy próbálj ki egy másikat.

    • Ha HDMI-kábelt használsz, próbálj ki másik HDMI-portot a tévén.

    • Bizonyos megjelenítési problémák megoldódnak, ha HDMI-ről komponens vagy kompozit hang-/videokábelre váltasz.

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

PlayStation 4

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

PlayStation 5

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Roku

Végezd el a hardver csatlakozás hibaelhárítását

Probléma lehet az eszközöd és a TV közötti kapcsolattal.

A probléma megoldásához:

  1. Győződj meg arról, hogy HDMI-kábelt használsz.

  2. Próbáld felcserélni a HDMI-kábel végeit.

  3. Kerüld meg az összes használatban lévő vevőkészüléket vagy hangrendszert úgy, hogy az eszközt közvetlenül a TV-hez kapcsolod HDMI-kábellel.

  4. Próbálj egy másik HDMI-porthoz kapcsolódni a TV-n.

  5. Próbálj meg egy új HDMI-kábelt csatlakoztatni.

  6. Ha lehetséges, próbálj ki egy HDMI-portot egy másik TV-n.

    • Ha a másik TV-n keresztül sikerül streamelni, akkor lehet, hogy a problémát az eredeti TV HDMI-portja okozza. Segítségért vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Set-top box

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Okostévé

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Xbox 360

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Xbox One

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Xbox Series X/S

A TV képbeállításainak módosítása

Előfordulhat, hogy a Netflix a TV képaránya, képernyőmérete vagy valamilyen beállítása miatt nagyítva jelenik meg. Ha segítségre van szükséged a beállítások módosításához, vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Összes többi eszköz

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek