Regisztrálj a Netflixre

Netflix hiba ui-800-4

A Netflix hibát észlelt. Újrapróbálkozás X másodperc múlva.
Kód: ui-800-4

Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy probléma az eszközödön tárolt adatokkal megakadályozza a Netflixet a lejátszásban.

A probléma megoldásához:

  1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

  2. Válaszd ki A Netflix újraindítása lehetőséget.

  3. Az applikáció újraindulása után próbáld meg újraindítani a Netflix alkalmazást.

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

  1. Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, majd lépj balra a menü megnyitásához.

  2. Alul válaszd ki a Súgó > Kijelentkezés > Igen lehetőséget.

  3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:

  1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

  3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:

  1. Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.

  2. A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

Ha a fenti lépések nem segítenek, kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.

Netflix app újratelepítése

A Netflix eltávolításához:

  1. A Fire TV-távirányítót használva nyomd meg a Kezdőlap gombot.

  2. Lépj a Netflix appra, majd nyomd meg az Opciók gombot.

  3. Válaszd az Eltávolítás lehetőséget.

  4. A megerősítéshez még egyszer válaszd ki az Eltávolítás pontot.

A Netflix újratelepítéséhez:

  1. Nyomd meg a Netflix gombot a Fire TV-távirányítón.

  2. Válaszd ki a Letöltés lehetőséget, majd válaszd ki a Megnyitás opciót.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Netflix eltávolítása és újbóli hozzáadása

A Netflix eltávolításához:

  1. Nyomd meg a Roku távirányító Kezdőlap gombját.

  2. Az appok jobb oldali listájában görgess a Netflix apphoz.

  3. Nyomd meg a Roku távirányító Csillag gombját.

  4. Válaszd ki az App eltávolítása > Eltávolítás lehetőséget.

A Netflix hozzáadásához:

  1. Nyomd meg a Roku távirányító Netflix gombját.

  2. Válaszd ki a Csatorna hozzáadása > OK > Lépés a csatornához lehetőséget.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az eszköz gyártójával

Ezek a lépések törölhetik az eszközödön található appokat, illetve az eszközödre mentett adatokat és beállításokat. Mielőtt folytatnád, győződj meg arról, hogy rendelkezel a Wi-Fi hálózatod nevével és jelszavával, valamint a Netflixhez tartozó bejelentkezési adatokkal.

A probléma megoldásához kapcsolatba kell lépned az eszköz gyártójával.

Kérd meg őket, hogy segítsenek az alábbi lépések végrehajtásában. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával annak az ellenőrzésére, hogy sikerült-e megoldani a problémát.

  1. Frissítsd az eszközöd firmware-jét vagy szoftverjét a legújabb verzióra.

  2. Állítsd vissza az eszközödet az eredeti beállításokra, arra a gyári beállításra, amellyel megkaptad.

Ha a gyártó nem tudja megoldani a problémát, vagy ezek a lépések nem segítenek, használj másik eszközt a Netflix nézéséhez.

A Samsung Smart Hub visszaállítása

Ha Samsung eszközöd van, elképzelhető, hogy vissza kell állítanod a Samsung Smart Hub alapértelmezett beállításait. A Smart Hub visszaállítási lépéseiért keresd fel a Samsung ügyfélszolgálati oldalát, vagy fordulj a Samsunghoz segítségért.

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat