A Netflix a következőt üzeni: „Csatlakozási hiba: Nem tudunk csatlakozni a Netflixhez, kérjük, próbálkozz később.”
Ha az a hibaüzenet jelenik meg az iPadeden, hogy
Csatlakozási hiba: Nem tudunk csatlakozni a Netflixhez, kérjük, próbálkozz később
Ez általában azt jelzi, hogy hálózati kapcsolódási probléma áll fenn, ami miatt az eszköz nem tudja elérni a Netflix szolgáltatást. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
A Netflix app frissítése
Lépj a kezdőképernyőre, majd koppints az App Store elemre.
Koppints a Keresés lehetőségre, és írd be a „Netflix” szót.
A listában keresd meg a Netflixet és koppints rá, majd a Frissítés lehetőségre. Lehetséges, hogy meg kell adnod az Apple azonosítód és jelszavad. Ha elfelejtetted, kövesd az Apple lépéseit a visszaállításához.
A frissítés befejeződése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Indítsd újra az iPadet
Tartsd nyomva az oldalsó gombot és a hangerő-szabályozó gombok valamelyikét egyidejűleg, amíg megjelennek a csúszkák. Húzd el a felső csúszkát az eszköz teljes kikapcsolásához.
Amennyiben a csúszkák nem jelennek meg, tartsd nyomva az Alvás/Ébresztés gombot, amíg megjelenik a piros csúszka, majd húzd el a csúszkát.
10 másodperccel később nyomd meg az Alvás/Ébresztés gombot.
Miután az eszköz bekapcsol, indítsd újra a Netflixet.
Hálózati beállítások visszaállítása
Keresd meg és válaszd ki a főmenüben található Beállítások lehetőséget.
Görgess lefelé, és válaszd ki az Általános menüpontot.
Görgess lefelé, és válaszd az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.
A megnyíló listában válaszd a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
Válaszd ki az Alapértelmezett értékek visszaállítása opciót.
Az eszköz újraindítását követően keresd meg és válaszd ki a főmenüben található Beállítások menüt.
Válaszd ki a Wi-Fi lehetőséget.
Válaszd ki a kívánt hálózatot, és jelentkezz be a Wi-Fi jelszó megadásával.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.