Netflix hiba 117

Ha a 117 hibakódot látod, az gyakran az alábbi üzenettel együtt jelenik meg:

Újra be kell jelentkezned a Netflix szolgáltatásba. Ha továbbra is fennáll a probléma, látogass el a Netflix weboldalára.

Ez általában azt jelzi, hogy bizonyos adatokat frissíteni kell az eszközödön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Apple TV

Megjegyzés:
Kizárólag Apple TV 2 és Apple TV 3 eszközön tapasztalható a hiba. Amennyiben Apple TV 4 vagy Apple TV 4K eszközön tapasztalod a problémát, győződj meg róla, hogy biztosan nem a Netflix hiba UI-117 jelenik-e meg, majd vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Kijelentkezés a Netflixből
Megjegyzés:
Amennyiben iPhone vagy iPad eszközhöz készült Apple távoli alkalmazást használsz, a bejelentkezéshez válts az Apple TV távirányítójára.
  1. Nyisd meg a Netflixet, és lépj a kezdőképernyőre.

  2. Ha a fiókod rendelkezik profilokkal, válaszd ki a Profilváltás lehetőséget. Ha a fiókod nem rendelkezik profilokkal, ugorj a következő lépésekre.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés opciót.

  4. Jelentkezz be ismét, és próbáld meg újraindítani a Netflix alkalmazást.

iPhone, iPad vagy iPod touch

Telepítsd újra a Netflix alkalmazást
Az alkalmazás eltávolítása törli az eszközödre mentett összes letöltést, és kijelentkeztet a Netflixből.
  1. Lépj a kezdőképernyőre, majd koppints a Netflix appra, és tartsd rajta az ujjad.

  2. Koppints a következőre: App eltávolítása > App törlése > Törlés.

  3. Nyisd meg az App Store opciót, és keresd meg a Netflix alkalmazást.

  4. Koppints a Netflix pontra, majd koppints a felhő ikonra az app letöltéséhez. Lehetséges, hogy meg kell adnod az Apple azonosítód és jelszavad. Ha elfelejtetted, kövesd az Apple lépéseit a visszaállításához.

  5. Az app telepítése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Megjegyzés:
Ha nem találod a Netflix appot az eltávolítása után, kövesd az Apple lépéseit egy app újbóli letöltéséhez az App Store-ból.

Kapcsolódó cikkek