Regisztrálj a Netflixre

Netflix hiba 115

Ha a 115 hibakódot látod, az gyakran az alábbi üzenettel együtt jelenik meg:

Erről az eszközről nem tudod használni a Netflix szolgáltatását ezen a tartózkodási helyen. Ha úgy gondolod, hogy tévedésből jelenik meg az üzenet, látogass el a Netflix weboldalra.

Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy hálózati probléma miatt az eszköz nem tudja elérni a Netflixet.

A probléma megoldásához:

Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.

Ha nem vagy biztos abban, hogy be van-e kapcsolva VPN, kövesd az alábbi lépéseket.

Megjegyzés:Egyes antivírus szoftverekhez VPN társul, amely be lehet kapcsolva. További információért vagy segítségért fordulj az antivírus szoftver szolgáltatójához.

  1. A problémás eszközzel azonos hálózaton lévő számítógépen vagy mobileszközön nyiss meg egy böngészőt.

  2. Nyisd meg a fast.com oldalt. A Netflix kapcsolódási tesztet indít.

  3. Amikor a teszt befejeződik, klikkelj a Show more info gombra.

  4. Figyeld meg a Client melletti országot.

  5. Ha az ország nem egyezik a tartózkodási helyeddel, az azt jelenti, hogy az eszközödön vagy hálózatodon VPN van bekapcsolva. Próbáld meg kikapcsolni, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet. Ha segítségre van szükséged a VPN kikapcsolásában, fordulj a VPN-szolgáltatódhoz.

    A Netflix ügyfélszolgálata nem tud segíteni a VPN kikapcsolásában, mert a lépések mindegyik VPN-app vagy -szolgáltatás esetében eltérnek.

Ha a VPN kikapcsolása nem működött, vagy a fast.com oldalon feltüntetett hely megegyezik a tartózkodási helyeddel, folytasd a következő lépésekkel.

  1. Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt.

  2. Várd meg, amíg a teszt befejeződik.

Ha a böngésződ hibaüzenetet mutat vagy a weboldal nem töltődik be, ez azt jelenti, hogy az eszközöd nem kapcsolódik az internethez.Lehet, hogy hibaelhárítást kell végezned az otthoni hálózaton vagy az eszközöd internetkapcsolatán.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat