Netflix hiba 115

Ha a 115 hibakódot látod, az gyakran az alábbi üzenettel együtt jelenik meg:

Erről az eszközről nem tudod használni a Netflix szolgáltatását ezen a tartózkodási helyen. Ha úgy gondolod, hogy tévedésből jelenik meg az üzenet, látogass el a Netflix weboldalra.

Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy hálózati probléma miatt az eszköz nem tudja elérni a Netflixet.

A probléma megoldásához:

Megjegyzés: Egyes antivírus szoftverekhez VPN társul, amely be lehet kapcsolva. További információért vagy segítségért fordulj az antivírus szoftver szolgáltatójához.

Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.

Ha nem vagy biztos abban, hogy be van-e kapcsolva VPN, kövesd az alábbi lépéseket.

  1. Nyiss meg egy böngészőt a problémás eszközzel azonos hálózaton lévő eszközön.

  2. Nyisd meg a fast.com oldalt. A Netflix kapcsolódási tesztet indít.

  3. Amikor a teszt befejeződik, klikkelj a További információk megjelenítése pontra.

  4. Figyeld meg a Client melletti országot.

  5. Ha az ország nem egyezik a tartózkodási helyeddel, az eszközödön vagy hálózatodon VPN van bekapcsolva. Próbáld meg kikapcsolni, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Néhány megjegyzés:

  • A Netflix ügyfélszolgálata nem képes segíteni a VPN-ekkel kapcsolatban, mert a lépések mindegyik VPN esetében eltérnek. Ha segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot a VPN-szolgáltatóddal.

  • Ha kikapcsoltad a VPN-t, és ez nem oldotta meg a problémát, vagy a fast.com oldalon feltüntetett hely megegyezik a tartózkodási helyeddel, folytasd az alábbi lépésekkel.

  1. Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt.

  2. Várd meg, amíg a teszt befejeződik.

Ha a böngésződ hibaüzenetet mutat vagy a weboldal nem töltődik be, ez azt jelenti, hogy az eszközöd nem kapcsolódik az internethez.Lehet, hogy hibaelhárítást kell végezned az otthoni hálózaton vagy az eszközöd internetkapcsolatán.

Kapcsolódó cikkek