Netflix hiba UI-117
Ha az UI-117 hibakódot látod, az általában azt jelzi, hogy bizonyos adatokat frissíteni kell az eszközödön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
PlayStation 3
Kijelentkezés a PlayStation Networkről
Válaszd ki a PlayStation kezdőképernyőjén a PSN lehetőséget.
Válaszd ki a Fiókkezelés lehetőséget, majd nyomd meg a Háromszög gombot.
Válaszd ki a Kijelentkezés lehetőséget, majd erősítsd meg a kijelölést.
Válaszd ki a PlayStation kezdőképernyőjén jobbról a második oszlopban található PSN lehetőséget.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.
Add meg a PlayStation Network (PSN) rendszerbe való bejelentkezéshez használt e-mail címed és jelszavad.
Ha elfelejtetted a bejelentkezési adataidat, a PlayStation weboldalán kezdeményezheted a PSN jelszavad visszaállítását.
A rendszer elkéri a Bejelentkezési azonosítód (e-mail címed), és felajánlja az Automatikus bejelentkezés lehetőséget. Ha bejelölöd az Automatikus bejelentkezés melletti jelölőnégyzetet, akkor innentől kezdve valószínűleg nem lesz szükség arra, hogy minden alkalommal bejelentkezz a PlayStation Network rendszerbe, amikor elindítod a Netflixet.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.
Előfordulhat, hogy a csatlakozás előtt el kell fogadnod a PlayStation Network felhasználási feltételeit. Ha megkér rá a rendszer, akkor olvasd el és fogadd el a felhasználási feltételeket.
Ha sikerült csatlakozni a PSN-hez, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
A PlayStation firmware-jének frissítése
Válaszd a PlayStation kezdőképernyőjén a Beállításokat.
Kattints a Rendszerfrissítés elemre, majd erősítsd meg a szándékod.
Kattints a Frissítés az interneten keresztül elemre, majd erősítsd meg a szándékod.
Ha új firmware-verziót talált a rendszer, jelöld ki és töltsd le az új szoftvert.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Telepítsd újra a Netflix alkalmazást
A Netflix app eltávolítása
Lépj a PS3 kezdőképernyőjére a PS gomb > Kilépés > Igen útvonalon.
Lépj a Tévé- és videószolgáltatások menübe, és válaszd ki a Netflix alkalmazást.
Nyomd meg a Háromszög gombot.
Válaszd ki a Törlés opciót.
Válaszd ki az Igen opciót.
A Netflix app újratelepítése
Lépj a PS3 kezdőképernyőjére a PS gomb > Kilépés > Igen útvonalon.
Lépj a Tévé- és videószolgáltatások menübe, és válaszd ki a Netflix alkalmazást.
Válaszd ki az Igen opciót a letöltéshez.
PlayStation 4
Kijelentkezés a PlayStation Networkről
A kontroller fel gombjának megnyomásával lépj a PlayStation kezdőképernyőjéről a Funkció menübe.
Válaszd ki a Beállítások menüpontot.
Válaszd a PlayStation Network/Fiókkezelés lehetőséget.
Kattints a Kijelentkezés lehetőségre.
Válaszd ki a PlayStation kezdőképernyőjén jobbról a második oszlopban található PSN lehetőséget.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.
Add meg a PlayStation Network (PSN) rendszerbe való bejelentkezéshez használt e-mail-címed és jelszavad.
Ha elfelejtetted a bejelentkezési adataidat, a PlayStation weboldalán kezdeményezheted a PSN jelszavad visszaállítását.
A rendszer elkéri a bejelentkezési azonosítódat (e-mail-címed), és felajánlja az automatikus bejelentkezés lehetőséget. Ha bejelölöd az Automatikus bejelentkezés melletti jelölőnégyzetet, akkor innentől kezdve valószínűleg nem lesz szükség arra, hogy minden alkalommal bejelentkezz a PlayStation Network rendszerbe, amikor elindítod a Netflixet.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.
Előfordulhat, hogy a csatlakozás előtt el kell fogadnod a PlayStation Network felhasználási feltételeit. Ha megkér rá a rendszer, akkor olvasd el és fogadd el a felhasználási feltételeket.
Ha sikerült csatlakozni a PSN-hez, próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
A PlayStation firmware-jének frissítése
Válaszd a PlayStation kezdőképernyőjén a Beállításokat.
Kattints a Rendszerszoftver-frissítés elemre, majd erősítsd meg a szándékodat.
Kattints a Frissítés az interneten keresztül elemre, majd erősítsd meg a szándékod.
Ha új firmware-verziót talált a rendszer, jelöld ki és töltsd le az új szoftvert.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Távolítsd el majd telepítsd újra a Netflix alkalmazást
A műveletet kezdd a PS4 kezdőképernyőjén.
Ha még nem vagy a főmenüben, tartsd lenyomva a kontroller közepén lévő PS gombot, válaszd ki az Alkalmazás bezárása lehetőséget, majd válaszd ki az OK gombot.
Keresd meg a TV és videó részt és jelöld ki a Netflixet.
Nyomd meg a kontroller Opciók gombját.
Válaszd ki a Törlés lehetőséget.
Válaszd ki az OK gombot.
Megjegyzés:A Netflix alkalmazás törlése nem távolítja el a Netflix ikont a PS4 kezdőképernyőjéről.Válaszd ki a Netflix ikont. A PlayStation áruház elindul.
Válaszd ki a Letöltés ikont.
Miután a Netflix letöltése befejeződött, válaszd ki az Indítás lehetőséget.
Jelentkezz be a Netflix fiókodba, és próbálkozz újra a streameléssel.
Előfordulhat, hogy a rendszer arra utasít, hogy először jelentkezz be a PlayStartion hálózat (PSN) fiókodba.
Okostévé
Indítsd újra az eszközt
Húzd ki az eszközöd tápkábelét.
Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.
Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Kijelentkezés a Netflixből
Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, majd lépj balra a menü megnyitásához.
Alul válaszd ki a Súgó > Kijelentkezés > Igen lehetőséget.
Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:
Válaszd ki a További adatok lehetőséget.
Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.
Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:
Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.
A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.
Összes többi eszköz
Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.